SourceOne frakoblet tilgang: Outlook-søkefunksjonalitet for oppslag i mappevisninger fungerer ikke når frakoblet tilgang er aktivert.
Summary: Søkefunksjonaliteten for Outlook-oppslag i mappevisning fungerer ikke når frakoblet tilgang er aktivert.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Outlook har en oppslagsfunksjon for raskt å søke etter elementer i mappevisningene.
Når en mappevisning er sortert etter avsendere eller mottakere, kan du skrive inn et navn, og Outlook vil raskt velge e-postene mens du skriver.
Hvis du for eksempel skriver "Mave", vil den velge e-postene for brukeren Maverick.
Denne funksjonen er ødelagt når du bruker frakoblet tilgang og e-post er snarvei.
I eksemplet nedenfor kan vi se hvordan funksjonen fungerer normalt hvis en bruker skriver "Moni" for å finne Monica i en visning:
M > Marias e-post er valgt
O > Moiras e-post er valgt
N > Monas e-post er valgt
I > Monicas e-post er valgt.
Hvis Offline Access-klienten er installert og e-postsnarveier velges under oppslaget, vil ikke denne funksjonaliteten fungere riktig, og følgende atferd kan oppstå:
M > Marias e-post er valgt (ikke-snarveis e-post)
O > Moiras e-post er valgt (Snarvei e-post og på dette tidspunktet tilbakestilles oppslagssøket)
N > Navilas e-post er valgt (ikke-snarvei e-post)
I > Ninas e-post er valgt.
Cause
Når Outlook velger disse e-postene, utløses snarveimekanismen, og det bryter oppslagssøket.
Deaktivering av frakoblet tilgang Funksjonaliteten fungerer igjen ettersom henting av snarveier ikke utløses hvis en hurtigtaste-e-post velges under oppslaget.
Deaktivering av frakoblet tilgang Funksjonaliteten fungerer igjen ettersom henting av snarveier ikke utløses hvis en hurtigtaste-e-post velges under oppslaget.
Resolution
Det er ingen planer for en løsning da problemet oppstår på grunn av hastigheten som snarveier returneres til klienten.
Additional Information
I noen tilfeller kan oppslaget fungere hvis brukeren skriver tegnene sakte, men det avhenger av hvor raskt snarveismekanismen er i stand til å hente snarveismeldingene. Dette betyr at hvis meldingene ikke bufres av Frakoblet tilgang og nettverket er tregt eller meldingene er store, er det svært lite sannsynlig at funksjonen fungerer selv om brukeren skriver sakte. Det er for mange variabler involvert til å fastslå en gyldig løsning.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.