SourceOne 離線存取：啟用離線存取後，資料夾檢視中的 Outlook 查閱搜尋功能無法運作。
Summary: 啟用離線存取時，資料夾檢視中的 Outlook 查閱搜尋功能無法運作。
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Symptoms
Outlook 具有查找功能，可在資料夾檢視中快速搜索專案。
當資料夾檢視按寄件者或收件者排序時，您可以鍵入名稱，Outlook將在您鍵入時快速選擇電子郵件。
例如，鍵入“Mave”它將為使用者Maverick選擇電子郵件。
當使用離線訪問和電子郵件是快捷方式時，此功能在功能上被破壞。
在下面的示例中，我們可以看到如果使用者鍵入“Moni”以在視圖中找到莫妮卡，該功能如何正常工作：
M 瑪麗亞的電子郵件被選中
O > 莫伊拉的電子郵件
被選中 N > 莫娜的電子郵件被選中
I > 莫妮卡的電子郵件被選中。
>
如果安裝了離線訪問用戶端並在查找過程中選擇了快捷方式電子郵件，則此功能將無法正常工作，並且可能會出現以下行為：
M > Maria的電子郵件被選中（非快捷方式電子郵件）
O > Moira的電子郵件被選中（快捷方式電子郵件，此時查找搜索重置）
N > Navila的電子郵件被選中（非快捷方式電子郵件）
我>Nina的電子郵件被選中。
Cause
當 Outlook 選擇這些電子郵件時，將觸發快捷方式機制，這會中斷查找搜索。
停用離線存取功能會再次運作，因為如果在搜尋期間選取了捷徑電子郵件，則不會觸發捷徑擷取。
停用離線存取功能會再次運作，因為如果在搜尋期間選取了捷徑電子郵件，則不會觸發捷徑擷取。
Resolution
沒有修復計劃，因為此問題的發生是快捷方式返回給用戶端的速度。
Additional Information
在某些情況下，如果使用者緩慢鍵入字元，查找可能會起作用，但這取決於快捷方式機制能夠檢索快捷方式消息的速度。這意味著，如果消息未被離線訪問緩存並且網路速度較慢或消息很大，則即使使用者鍵入速度很慢，該功能也不太可能起作用。涉及的變數太多，無法確定有效的解決方法。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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