Автономний доступ SourceOne: Функція пошуку Outlook у поданнях папок не працює, коли ввімкнуто автономний доступ.

Summary: Функція пошуку пошуку Outlook у поданні папок не працює, коли ввімкнуто автономний доступ.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



В Outlook є функція пошуку для швидкого пошуку елементів у поданні папок.
Коли подання папок сортується за відправниками або одержувачами, можна ввести ім'я, і Outlook швидко вибиратиме електронні листи під час введення.
Наприклад, ввівши "Mave", ви виберете електронні листи для користувача Maverick.

Це функціонально порушується під час використання автономного доступу, а електронні листи є ярликами.

У наведеному нижче прикладі ми можемо побачити, як ця функція працює нормально, якщо користувач вводить "Moni", щоб знайти Моніку в режимі перегляду:
M Вибрана
електронна пошта Марії O Адреса > електронної пошти Мойри вибрана
N > Електронна пошта Мони вибрана
I > Електронна пошта Моніки.

>
Якщо встановлено клієнт автономного доступу та під час пошуку вибрано ярлики електронних листів, ця функція не працюватиме належним чином, і може виникнути така поведінка:

Вибрано електронну пошту M > Марії (лист без ярлика)
O > вибрано електронну пошту Moira (ярлик електронної пошти, і на цьому етапі пошук пошуку скидається)
N > Виберіть електронну пошту Navila (лист без ярлика)
I > Виберіть електронну пошту Ніни. 

Cause

Коли Outlook вибирає ці електронні листи, спрацьовує механізм ярлика, який порушує пошук пошуку.

Вимкнення функції автономного доступу знову працює, оскільки отримання ярликів не активується, якщо під час пошуку вибрано ярлик електронної пошти.

Resolution

Немає планів щодо виправлення, оскільки проблема виникає через швидкість, з якою ярлики повертаються клієнту. 

Additional Information

У деяких випадках підстановка може працювати, якщо користувач повільно вводить символи, але це залежить від того, наскільки швидко механізм швидкого доступу зможе отримати повідомлення швидкої команди. Це означає, що якщо повідомлення не кешуються автономним доступом, а мережа працює повільно або повідомлення великі, дуже малоймовірно, що ця функція працює, навіть якщо користувач вводить текст повільно. Задіяно занадто багато змінних, щоб визначити правильний обхідний шлях.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.