SourceOne 离线访问：启用脱机访问时，文件夹视图中的 Outlook 查找搜索功能不起作用。
Summary: 启用脱机访问时，文件夹视图中的 Outlook 查找搜索功能不起作用。
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Symptoms
Outlook 具有查找功能，可在文件夹视图中快速搜索项目。
当文件夹视图按发件人或收件人排序时，您可以键入姓名，Outlook 将在您键入时快速选择电子邮件。
例如，键入“Mave”将为用户 Maverick 选择电子邮件。
使用离线访问时，此功能被破坏，电子邮件是快捷方式。
在下面的示例中，我们可以看到如果用户键入“Moni”以在视图中查找 Monica，则该功能的正常工作方式：
M 选择了 Maria 的电子邮件，选择了 O > Moira 的电子邮件
，选择了 N > 选择了 Mona
，选择了 Monica > 的电子邮件。
>
如果在查找过程中安装了脱机访问客户端并选择了快捷方式电子邮件，则此功能将无法正常工作，并且可能会发生以下行为：
M > 选择了 Maria 的电子邮件（非快捷方式电子邮件）
O > 选择了 Moira 的电子邮件（快捷方式电子邮件，此时查找搜索将重置）
N > 选择了 Navila 的电子邮件（非快捷方式电子邮件）
I > 选择了 Nina 的电子邮件。
Cause
当Outlook选择这些电子邮件时，将触发快捷方式机制，这会中断查找搜索。
禁用离线访问后，该功能将再次起作用，因为如果在查找过程中选择了快捷方式电子邮件，则不会触发快捷方式检索。
禁用离线访问后，该功能将再次起作用，因为如果在查找过程中选择了快捷方式电子邮件，则不会触发快捷方式检索。
Resolution
目前尚无修复计划，因为此问题的发生是由于快捷方式返回客户端的速度所致。
Additional Information
在某些情况下，如果用户键入字符的速度很慢，则查找可能会起作用，但这取决于快捷方式机制检索快捷方式消息的速度。这意味着，如果脱机访问未缓存消息，并且网络速度较慢或消息很大，则即使用户键入速度较慢，该功能也不太可能起作用。涉及的变量太多，无法确定有效的解决方法。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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