NetWorker:バックアップが「Unable to perform the ASR backup: エミッタ ステータスを取得できません。」

Summary: バックアップが「Unable to perform the ASR backup: がエミッタ ステータスを取得できません。」とエラー メッセージ「Cryptographic Services failed while processing the OnIdentity() call in the System Writer Object.」Windowsアプリケーション イベント ログに記載されています。 ...

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Symptoms

Environmental information:
=====================================================================
NW client version: 9.2.1.2.Build.204
オペレーティング システム クライアントのバージョン: Intel
セーブセット上のWindows NT Server: All

Logs snippets:
====================================================================

+++ NetWorkerのワークフロー ログ:
6684:save: Could not stat \\?\VOLUME{AECB5840-A0DF-11E0-A883-806E6F6E6963}\: No such file or directory
client_name: C:\ level=incr, 246 MB 00:28:10 136 files
Completed savetime=1543528852
90015:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' succeeded.
94694:save: The backup of save set 'C:\' succeeded.
101087:save: Cleanup VSS MBS emitter thread: Received cancel signal.Terminating VSS emitter save set \\?\VOLUME{AECB5840-A0DF-11E0-A883-806E6F6E6963}\.
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.
86024:save: ディザスター リカバリー セーブセットの保存中にエラーが発生しました。

+++ クライアントのアプリケーション イベント ログ:

Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-CAPI2
Date:          13/12/2018 9:42:39
Event ID:      513
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      client_name.domain.com
Description:
Cryptographic Services failed while processing the OnIdentity() call in the System Writer Object.

Details:
AddCoreCsiFiles : BeginFileEnumeration() failed.

システム エラー:
アクセスが拒否されました.
.
Event Xml:


513
0
2
0
0
   0x80000000000000

8983257


Application
client_name.domain.com





詳細:
AddCoreCsiFiles :  BeginFileEnumeration() failed.

システム エラー:
アクセスが拒否されます


Cause

この問題は、VSS System WriterにNT AUTHORITY\SERVICE(サービス アカウント)の読み取り権限がないために発生します。
System Writerが暗号化サービスとして実行され、Microsoftリンクレイヤー検出プロトコル ドライバーからMslldp.sys情報の読み取りを試行すると、「access denied」というエラーが生成されます。

Resolution

「Microsoft Link-Layer Discovery Protocol」バイナリは\Windows\system32\DRIVERS\mslldp.sys
です Configレジストリー キーはHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsLldp

レコードのバイナリ セキュリティ 記述子は、次の場所にあります:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsLldp\Security

SC.EXEおよびSysinternals'ACCESSCHK.EXEを使用して修正する必要があります。

元のセキュリティ ディスクリプタは、次のようになります。
>accesschk.exe -c mslldp
mslldp
RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
RW S-1-5-32-549 R NT SERVICE\NlaSvc

MSLLDPドライバーへのアクセスを許可されていません。
正常に処理されたドライバーのセキュリティ ディスクリプターは、次のように見えました。
>accesschk.exe -c mup mup

RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
R NT AUTHORITY\INTERACTIVE
R NT AUTHORITY\SERVICE
へのアクセス権が付与されます NT AUTHORITY\SERVICEのアクセス権をMSLLDPサービスに追加する方法:
1.次を実行:SC sdshow MSLLDP
次のようなものが表示されます(SDDL言語はMSDNに記載されています):
D:(D;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;BG)(A;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;SY)(A;;CCDCLCSWRWRLOCRSDRCWDWO;;BA)(A;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;SO)(A;;LCRPWP;;S-1-5-80-3141615172-2057878085-1754447212-2405740020-3916490453)S:(AU;FA;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;WD)

2.次を実行:SC sdshow MUP
入手:
D:(A;;CCLCSWRPWPWLOCRRC;;SY)(A;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;SU)S:(AU;FA;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;WD)

3.NT AUTHORITY\ SERVICEエントリー(A;;CCLCSWLOCRRC;;SU)を使用して、最後のS:(AU....)の直前に、元のMSLLDPセキュリティ ディスクリプタに適切に追加します。グループ。

4.MSLLDPサービス:sc sdset MSLLDP D:
(D;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;BG)(A;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;SY)(A;;CCDCLCSWRWRLOCRSDRCWDWO;;BA)(A;;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;SO)(A;;LCRPWP;;S-1-5-80-3141615172-2057878085-1754447212-2405740020-3916490453)(A;;CCLCSWLOCRRC;;SU)S:(AU;FA;CCCLCSWRPWPWLOCRSDRCWDWO;;WD)

5.結果>
accesschk.exe -c mslldp mslldp

RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
RW S-1-5-32-549
R NT SERVICE\NlaSvc
R NT AUTHORITY\SERVICE

6 を確認します。NetWorkerバックアップを実行し、正常に実行されているかどうかを確認します!!

MSLLDPドライバーにセキュリティ 記述子を使用することを忘れないでください。これは、お使いのマシンで異なるまれなケースが発生する可能性があるためです。SDDLの説明をコピーしたり、古いディスクリプタをバックアップしたりしないでください!!

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sep 2023
Version:  4
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