SourceOne Email Management: SourceOne luo useamman kuin yhden Elasticsearch-indeksin muunnettaessa ISYS-indeksejä tai luodessaan uuden kuukauden kansion.

Ongelma näkyy hieman eri tavalla ympäristötekijöiden ja kokoonpanoasetusten mukaan. Useiden ISYS-indeksien pitäisi muuntua yhdeksi ElasticSearch-indeksiksi ja vain silloin, kun tietty kynnysarvo, joka on laskettu eri tekijöiden perusteella (viestien määrä, taltioiden määrä, mukautetut asetukset Arkisto-kansiossa jne.), pitäisi siirtyä uuteen ElasticSearchiin. Yleensä ElasticSearch-indeksi kasvaa useisiin gigatavuihin ennen siirtymistä seuraavaan ElasticSearch-indeksiin.

ElasticSearch aiheuttaa suorituskykyongelmia, kun datasolmujen koko on yli 500 sirpaletta. Mitä enemmän käyttäjä ylittää tämän arvon, sitä suurempi suorituskykyongelma ja se lisää mahdollisuuksia kokea alla selitetyt ongelmat:
 

1.- Käyttäjä muuntaa ISYS-indeksejä ElasticSearch-muotoon.  
2.- Päiväkirjaa tai historiallista arkistointia suorittava käyttäjä havaitsee, että SourceOne luo 2 ElasticSearch-indeksiä, kun uusi kuukausikansio luodaan.

Tämä ongelma johtuu ohjelmistoviasta

Ongelma saattaa johtua suorituskykyongelmista ElasticSearch-klusterissa ja ympäristössä, jossa on käytössä yli 1 arkistopalvelinta.
Tämä ongelma johtuu siitä, että useampi kuin 1 arkistopalvelin noutaa tapahtumatiedoston (xvlts) tai .convert-tiedoston (ISYS-muunnos ElasticSearch-muotoon) ja ElasticSearch-suorituskykyongelmat aiheuttavat viiveen indeksin luomisessa klusterissa. Tämä luo riittävän ikkunan, jonka aikana toinen palvelin voi poimia tapahtumatiedoston ja määrittää, että tarvitaan uusi ES-indeksi, mikä voi johtaa ylimääräisiin indekseihin.

Tämä ongelma ratkaistaan, kun EMC SourceOne Email Management post 7.2.7.7034 (HFB2)

:n korjaustiedostot tai Service Pack -versiot ovat ladattavissa https://www.dell.com/support:n kautta.
* Huomaa, että hotfix-korjaukset ovat saatavilla vain tuotteen uusimmille korjaustiedosto- tai Service Pack -versioille, jotka olivat saatavilla, kun ongelma ratkaistiin.
** Huomaa, että on aina suositeltavaa päivittää uusimpaan SourceOne-julkaisuversioon, Service Pack -huoltopakettiin ja Hot Fix -pakettiin, jotta kaikki tällä hetkellä ratkaistut ongelmat, myös edellä mainitut ongelmat, korjataan.