SourceOne Email Management: SourceOne maakt meer dan 1 ElasticSearch-index aan bij het converteren van ISYS-indexen of wanneer een nieuwe maandmap wordt aangemaakt.

Dit probleem kan enigszins verschillen, afhankelijk van de omgevingsfactoren en configuratie-instellingen. Verschillende ISYS-indexen moeten worden geconverteerd naar een enkele ElasticSearch-index en alleen wanneer een bepaalde drempelwaarde is berekend op basis van verschillende factoren (aantal berichten, aantal volumes, aangepaste instellingen in de archiefmap, enz.) moet worden overgezet naar een nieuwe ElasticSearch. Gewoonlijk groeit de ElasticSearch-index tot enkele GB voordat deze wordt overgezet naar de volgende ElasticSearch-index.

ElasticSearch levert prestatieproblemen op wanneer dataknooppunten groter zijn dan 500 Shards. Hoe meer een gebruiker deze waarde overschrijdt, des te groter het prestatieprobleem en is de kans groter dat u de hieronder beschreven problemen ervaart:
 

1.- De gebruiker converteert ISYS-indexen naar ElasticSearch.  
2.- De gebruiker die logboek- of historisch archiefactiviteiten uitvoert, merkt op dat SourceOne 2 ElasticSearch-indexen maakt wanneer een nieuwe maandmap wordt gemaakt.

Dit probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout

Het probleem kan worden veroorzaakt door prestatieproblemen in het ElasticSearch-cluster en de omgeving met meer dan 1 archiefservers.
Dit probleem wordt veroorzaakt wanneer meer dan 1 archiefserver een transactiebestand (xvlts) of een .convert-bestand (ISYS-conversie naar ElasticSearch) oppikt en de ElasticSearch-prestatieproblemen een vertraging veroorzaken bij het maken van de index in het cluster. Dat creëert het voldoende venster waarin een andere server een transactiebestand kan oppikken en kan bepalen dat een nieuwe ES-index nodig is, wat kan resulteren in extra indexen.

Dit probleem wordt opgelost in patches of Service Pack-versies van EMC SourceOne Email Management post 7.2.7.7034 (HFB2)Hotfixbundels

en Service Pack-kits kunnen worden gedownload via https://www.dell.com/support.
* Houd er rekening mee dat hotfixes alleen beschikbaar zijn voor de meest recente patch- of servicepackversies van het product die beschikbaar waren toen dit probleem werd opgelost.
** Houd er rekening mee dat het altijd wordt aanbevolen om een upgrade uit te voeren naar de nieuwste versie van de SourceOne-release, het servicepack en de hotfix-bundel om ervoor te zorgen dat alle opgeloste problemen worden verholpen, ook het probleem dat hierboven staat vermeld.