SourceOne Email Management: SourceOne tworzy więcej niż 1 indeks ElasticSearch podczas konwersji indeksów ISYS lub podczas tworzenia nowego folderu miesiąca.

Summary: SourceOne tworzy więcej niż 1 indeks ElasticSearch podczas konwersji indeksów ISYS lub podczas tworzenia nowego folderu miesiąca.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Ten problem może być postrzegany nieco inaczej w zależności od czynników środowiskowych i ustawień konfiguracji. Kilka indeksów ISYS powinno zostać przekształconych w jeden indeks ElasticSearch i tylko wtedy, gdy określony próg obliczony na podstawie różnych czynników (liczba wiadomości, liczba woluminów, ustawienia niestandardowe w folderze Archive itp.) powinien zostać przeniesiony do nowego ElasticSearch. Zazwyczaj indeks ElasticSearch urośnie do kilku GB, zanim przejdzie do następnego indeksu ElasticSearch.

ElasticSearch przedstawia problemy z wydajnością, gdy węzły danych przekraczają 500 fragmentów. Im bardziej użytkownik przekroczy tę wartość, tym większy problem z wydajnością i zwiększy to prawdopodobieństwo wystąpienia problemów opisanych poniżej:
 

1.- Użytkownik konwertuje indeksy ISYS na ElasticSearch.
Użytkownik konwertuje indeksy ISYS na ElasticSearch i zobaczy, że SourceOne tworzy kilka indeksów ElasticSearch podczas konwersji. Większość z tych indeksów będzie mniejsza niż 1 GB, a najnowszy utworzony indeks będzie zawierał większość danych przekonwertowanych z ISYS.
 
2.- Użytkownik uruchamiający działania dziennika lub archiwum historycznego zauważa, że SourceOne tworzy 2 indeksy ElasticSearch po utworzeniu nowego folderu miesiąca.
Użytkownik zobaczy 2 indeksy ElasticSearch w nowo utworzonym folderze miesiąca: 1 Indeks będzie zawierał tylko kilka MB informacji, a następny Indeks będzie zawierał większość danych dodawanych do folderu miesiąca.

Cause

Ten problem jest spowodowany wadą

oprogramowania Problem może być spowodowany problemami z wydajnością w klastrze ElasticSearch i środowisku z uruchomionymi więcej niż 1 serwerami archiwum.
Ten problem występuje, gdy więcej niż 1 serwer archiwum pobiera plik transakcji (xvlts) lub plik .convert (konwersja ISYS do ElasticSearch), a problemy z wydajnością ElasticSearch powodują opóźnienie tworzenia indeksu w klastrze. Tworzy to wystarczające okno, w którym inny serwer może pobrać plik transakcji i określić, że potrzebny jest nowy indeks ES, co może spowodować utworzenie dodatkowych indeksów.

Resolution

Ten problem zostanie rozwiązany w poprawkach lub wersjach z dodatkiem Service Pack narzędzia EMC SourceOne Email Management po wersji 7.2.7.7034 (HFB2)

Pakiety poprawek i zestawy dodatków Service Pack są dostępne do pobrania za pośrednictwem https://www.dell.com/support.
* Uwaga: poprawki są dostępne tylko dla najbardziej aktualnych wersji poprawek lub dodatków Service Pack do produktu, które były dostępne w momencie rozwiązania tego problemu.
** Zaleca się uaktualnienie do najnowszej wersji wydania SourceOne, dodatku Service Pack i pakietu poprawek Hot-fix, aby zapewnić, że wszystkie obecnie rozwiązane problemy, w tym problem opisany powyżej, zostaną naprawione

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055966
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.