SourceOne Email Management. SourceOne создает более 1 индекса ElasticSearch при преобразовании индексов ISYS или при создании новой папки месяца.

Summary: SourceOne создает более 1 индекса ElasticSearch при преобразовании индексов ISYS или при создании новой папки месяца.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Эта проблема может наблюдаться немного иначе в зависимости от факторов среды и параметров конфигурации. Несколько индексов ISYS должны быть преобразованы в один индекс ElasticSearch и только при достижении определенного порога, рассчитанного на основе различных факторов (количество сообщений, количество томов, пользовательские настройки в папке Archive и т.д.), должны быть перенесены на новый ElasticSearch. Обычно индекс ElasticSearch увеличивается до нескольких ГБ перед переходом к следующему индексу ElasticSearch.

ElasticSearch создает проблемы с производительностью, когда количество узлов данных превышает 500 сегментов. Чем больше это значение превышено пользователем, тем серьезнее проблема с производительностью, и тем больше вероятность возникновения проблем, описанных ниже.
 

1.- Пользователь преобразует индексы ISYS в ElasticSearch.
Пользователь преобразует индексы ISYS в ElasticSearch и увидит, что SourceOne создает несколько индексов ElasticSearch во время преобразования. Большинство этих индексов будут меньше 1 Гбайт, а последний созданный индекс будет содержать большую часть данных, преобразованных из ISYS.
 
2. Пользователь, выполняющий операции ведения журнала или исторического архива, замечает, что SourceOne создает 2 индекса ElasticSearch при создании новой папки за месяц.
Пользователь увидит 2 индекса ElasticSearch во вновь созданной папке месяцев: 1 индекс будет содержать только несколько МБ информации, а следующий индекс будет содержать большую часть данных, добавляемых в папку месяца.

Cause

Эта проблема вызвана дефектом

программного обеспечения. Проблема может быть вызвана проблемами производительности в кластере ElasticSearch и среде, в которой работает более 1 архивного сервера.
Эта проблема возникает, когда несколько серверов архивации выбирают файл транзакции (xvlts) или файл .convert (преобразование ISYS в ElasticSearch), и проблемы с производительностью ElasticSearch вызывают задержку при создании индекса в кластере. Это создает достаточное окно, в течение которого другой сервер может выбрать файл транзакции и определить, что необходим новый индекс ES, что может привести к появлению дополнительных индексов.

Resolution

Эта проблема будет решена в исправлениях или пакетах обновления поста 7.2.7.7034 (HFB2) для управления электронной почтой EMC SourceOne.

Пакеты исправлений и пакеты обновлений доступны для загрузки через https://www.dell.com/support.
* Обратите внимание, что оперативные исправления доступны только для последних версий исправлений или пакетов обновлений, которые были доступны на момент решения этой проблемы.
** Обратите внимание, что всегда рекомендуется выполнять модернизацию до последней версии выпуска SourceOne, пакета обновления и комплекта исправлений, чтобы убедиться, что все текущие проблемы будут устранены, включая проблему, описанную выше.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055966
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.