Управління електронною поштою SourceOne: SourceOne створює більше 1 індексу ElasticSearch під час перетворення індексів ISYS або при створенні нової папки місяця.

Summary: SourceOne створює більше 1 індексу ElasticSearch під час перетворення індексів ISYS або при створенні нової папки місяця.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Цю проблему можна розглядати дещо по-різному залежно від факторів навколишнього середовища та налаштувань конфігурації. Кілька індексів ISYS повинні перетворитися в один індекс ElasticSearch і тільки коли певний поріг, розрахований на основі різних факторів (кількість повідомлень, кількість томів, користувацькі налаштування в папці Архів і т.д.), повинен перейти на новий ElasticSearch. Зазвичай індекс ElasticSearch зростає до декількох ГБ, перш ніж перейти до наступного індексу ElasticSearch.

ElasticSearch створює проблеми з продуктивністю, коли вузли даних перевищують 500 Shards. Чим більше користувач перевищує це значення, тим більша проблема з продуктивністю, і це збільшує шанси зіткнутися з проблемами, описаними нижче:
 

1.- Користувач перетворює індекси ISYS на ElasticSearch.
Користувач конвертує індекси ISYS в ElasticSearch і побачить, що SourceOne створює кілька індексів ElasticSearch під час конвертації. Більшість цих індексів будуть меншими за 1 ГБ, а останній створений індекс міститиме більшу частину даних, перетворених з ISYS.
 
2. - Користувач, який виконує дії Journaling або Historical Archive, помічає, що SourceOne створює 2 індекси ElasticSearch, коли створюється нова папка місяця.
У новоствореній папці місяця користувач побачить 2 індекси ElasticSearch: 1 Індекс міститиме лише кілька МБ інформації, а наступний Індекс міститиме більшу частину даних, що додаються до папки місяць.

Cause

Ця проблема спричинена дефектом

програмного забезпечення, проблема може бути спричинена проблемами з продуктивністю в кластері ElasticSearch та середовищі, де працює більше 1 сервера Archive.
Ця проблема виникає, коли більше 1 сервера архіву отримує файл транзакції (xvlts) або файл .convert (перетворення ISYS в ElasticSearch), а проблеми з продуктивністю ElasticSearch викликають затримку створення індексу в кластері. Це створює достатнє вікно, протягом якого інший сервер може отримати файл транзакції та визначити, що потрібен новий індекс ES, що може призвести до додаткових індексів.

Resolution

Цю проблему буде вирішено у виправленнях або версіях пакетів оновлень EMC SourceOne Email Management після публікації 7.2.7.7034 (HFB2)Пакети

подій і пакети пакетів оновлень доступні для завантаження через https://www.dell.com/support.
* Зверніть увагу, що виправлення доступні лише для найновіших версій виправлень або пакетів оновлень продукту, які були доступні на момент вирішення цієї проблеми.
** Зверніть увагу, що завжди рекомендується оновитися до останньої версії випуску SourceOne, пакета оновлень і пакета гарячих виправлень, щоб переконатися, що всі поточні вирішені проблеми будуть вирішені, включаючи проблему, як зазначено вище

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055966
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.