NetWorker: Nelze načíst reporty z rozhraní NMC

Summary: Report NMC je prázdný, pro výběr se nezobrazuje žádný atribut

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Při generování reportů nejsou pro výběr k dispozici žádné atributy. Všechny parametry jsou prázdné.
kA23a0000000BLNCA2_3_0

Cause

Došlo k poškození databáze, po kterém se neaktualizoval adresář nmcdb, a proto se neuložily reporty.
kA23a0000000BLNCA2_1_0

Chyba poškození databáze: 
0 21-11-2018 18:37:13 1 5 0 5328 5324 0 glipl-nwkr-01.glipl.in gstd NSR notice 11/21/18 18:37:13.983104 Internal error: could not stop database process. 0 21-11-2018 18:37:13 1 5 0 5328 5324 0 glipl-nwkr-01.glipl.in gstd NSR notice 11/21/18 18:37:13.983104 FATAL ERROR: could not stop 'EMC GST Database Service' 0 21-11-2018 18:37:13 1 5 0 5328 5324 0 glipl-nwkr-01.glipl.in gstd NSR notice 11/21/18 18:37:13.983104 Internal error: could not stop database process. 0 21-11-2018 18:37:13 1 5 0 5328 5324 0 glipl-nwkr-01.glipl.in gstd NSR notice 11/21/18 18:37:13.983104 Internal error: could not stop database process. 0 21-11-2018 18:37:13 1 5 0 5328 5324 0 glipl-nwkr-01.glipl.in gstd NSR notice 11/21/18 18:37:13.983104 The most recently called subfunction returned error 2.

Resolution

Rozhraní NMC nainstalované v hostiteli systému Windows. Přeinstalace rozhraní NMC do jiného adresáře. Po instalaci rozhraní NMC pomocí příkazu recoverpsm obnovte adresář nmcdb, který byl k dispozici dříve, než došlo k poškození. Viz článek znalostní databáze – https://support.emc.com/kb/502728.
Tento adresář nmcdb bude obsahovat reporty z doby před poškozením databáze a v případě záloh spuštěných po přeinstalaci, dojde k jeho aktualizaci.

Additional Information

Reporty se vygenerují pouze pro zálohy, které se vytvořily až po přeinstalaci rozhraní NMC. Předchozí reporty nebudou k dispozici.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055998
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.