Avamar: Zálohování NetApp se dokončuje s výjimkami Svazek je offline

Dokončení zálohování s výjimkami

Zálohování NetApp se dokončí s výjimkami, což značí problémy s přístupem k určitým svazkům.

V protokolu avndmp se zobrazují následující chybové zprávy: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Hlavní příčina problému

Hlavní příčina problému souvisí se způsobem zpracování svazků NetApp, když jsou převedeny do režimu offline, ale jsou stále viditelné pro protokol NDMP (Network Data Management Protocol).

Pomocí NetApp je možné svazky přepnout do režimu offline, ale svazky se zobrazují protokolem NDMP. Když Avamar NDMP prochází přenašeč dat NetApp, jsou vráceny online i offline svazky.

Když si protokol NDMP vyžádá výpis pro offline svazek, zobrazí se chyba, která je vidět ve zprávách protokolu avndmp:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Klíčové faktory přispívající k příčině.

• Svazky se přepínají do režimu offline, ale jsou stále viditelné pro protokol NDMP
• Avamar NDMP prochází přesun dat NetApp a vrací online i offline svazky.
• Protokol NDMP požadující výpis offline svazků a vracející chybu

Řešení výjimek zálohování Avamar NDMP NetApp

K vyřešení problému, kdy se zálohování aplikace Avamar NDMP NetApp dokončí s výjimkami způsobenými svazky offline, musí správce NetApp provést konkrétní kroky.

Správce NetApp musí svazky, které neexistují, úplně odebrat, ne je jenom odpojit. Případně mohou upravit konfiguraci tak, aby offline svazky nebyly prezentovány protokolu NDMP.