Avamar: Kończenie tworzenia kopii zapasowej NetApp z wyjątkami Volume Offline
Summary: Woluminy NetApp są w trybie offline i nie można uzyskać do nich dostępu, co powoduje wykonanie kopii zapasowej z wyjątkami.
Symptoms
Tworzenie kopii zapasowych z wyjątkami
Kopia zapasowa NetApp jest uzupełniana z wyjątkami, wskazującymi na problemy z dostępem do niektórych woluminów.
W dzienniku avndmp występują następujące komunikaty o błędach:
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3) 2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3) 2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3) 2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3) 2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3) 2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
Cause
Główna przyczyna problemu
Główna przyczyna problemu jest związana ze sposobem obsługi woluminów NetApp, gdy są one przełączane w tryb offline, ale nadal widoczne dla protokołu Network Data Management Protocol (NDMP).
W przypadku aplikacji NetApp woluminy mogą być przełączane w tryb offline, ale woluminy są widoczne dla protokołu NDMP. Gdy Avamar NDMP przegląda moduł przenoszenia danych NetApp, zwracane są zarówno woluminy online, jak i offline.
Gdy NDMP zażąda zrzutu dla woluminu offline, zwracany jest błąd, co widać w komunikatach dziennika avndmp:
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3) 2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
Kluczowe czynniki przyczyniające się do przyczyny.
- Woluminy przełączane w tryb offline, ale nadal widoczne dla protokołu NDMP
- Avamar NDMP przegląda moduł przenoszenia danych NetApp i zwraca woluminy online i offline.
- NDMP żąda zrzutu dla woluminów offline i zwraca błąd
Resolution
Rozwiązywanie wyjątków kopii zapasowej Avamar NDMP NetApp
Aby rozwiązać problem tworzenia kopii zapasowej Avamar NDMP NetApp z wyjątkami spowodowanymi woluminami offline, administrator NetApp musi wykonać określone kroki.
Administrator NetApp musi całkowicie usunąć woluminy, które nie istnieją, a nie tylko wyłączyć je z sieci. Alternatywnie mogą zmodyfikować konfigurację tak, aby woluminy trybu offline nie były prezentowane protokołowi NDMP.