Avamar: Kończenie tworzenia kopii zapasowej NetApp z wyjątkami Volume Offline

Summary: Woluminy NetApp są w trybie offline i nie można uzyskać do nich dostępu, co powoduje wykonanie kopii zapasowej z wyjątkami.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych z wyjątkami

Kopia zapasowa NetApp jest uzupełniana z wyjątkami, wskazującymi na problemy z dostępem do niektórych woluminów.

W dzienniku avndmp występują następujące komunikaty o błędach: 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Cause

Główna przyczyna problemu

Główna przyczyna problemu jest związana ze sposobem obsługi woluminów NetApp, gdy są one przełączane w tryb offline, ale nadal widoczne dla protokołu Network Data Management Protocol (NDMP).

W przypadku aplikacji NetApp woluminy mogą być przełączane w tryb offline, ale woluminy są widoczne dla protokołu NDMP. Gdy Avamar NDMP przegląda moduł przenoszenia danych NetApp, zwracane są zarówno woluminy online, jak i offline.

Gdy NDMP zażąda zrzutu dla woluminu offline, zwracany jest błąd, co widać w komunikatach dziennika avndmp:

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

Kluczowe czynniki przyczyniające się do przyczyny.

  • Woluminy przełączane w tryb offline, ale nadal widoczne dla protokołu NDMP
  • Avamar NDMP przegląda moduł przenoszenia danych NetApp i zwraca woluminy online i offline.
  • NDMP żąda zrzutu dla woluminów offline i zwraca błąd

Resolution

Rozwiązywanie wyjątków kopii zapasowej Avamar NDMP NetApp

Aby rozwiązać problem tworzenia kopii zapasowej Avamar NDMP NetApp z wyjątkami spowodowanymi woluminami offline, administrator NetApp musi wykonać określone kroki.

Administrator NetApp musi całkowicie usunąć woluminy, które nie istnieją, a nie tylko wyłączyć je z sieci. Alternatywnie mogą zmodyfikować konfigurację tak, aby woluminy trybu offline nie były prezentowane protokołowi NDMP.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000056078
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.