Avamar：NetApp 备份已完成，但卷处于离线状态

备份完成，但有异常

NetApp 备份会因异常而完成，指示访问某些卷时出现问题。

在 avndmp 日志中观察到以下错误消息： 

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Volume: /vol/list_mail_archive is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_mail_archive] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Volume: /vol/list_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:44 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

问题的根本原因

此问题的根本原因与 NetApp 卷脱机但仍对 Network Data Management Protocol （ NDMP 可见）的处理方式有关。

借助 NetApp，卷可以离线，但可以通过 NDMP 协议查看卷。当 Avamar NDMP 浏览 NetApp 数据移动器时，将返回在线卷和离线卷。

当 NDMP 请求离线卷的转储时，将返回一个错误，如 avndmp 日志消息中所示：

2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Volume: /vol/list_man_data is offline and cannot be accessed. (Log #3)
2017-06-15 18:18:43 avndmp Error <0000>: [snapup-/vol/list_man_data] Nothing to backup. Target list is empty. (Log #3)

导致该病因的关键因素。

• 卷离线但仍然对 NDMP 协议可见
• Avamar NDMP 浏览 NetApp 数据移动器并返回联机卷和脱机卷
• NDMP 请求离线卷的转储并返回错误

解决 Avamar NDMP NetApp 备份异常

要解决 Avamar NDMP NetApp 备份完成但由于卷离线而出现异常的问题，NetApp 管理员必须执行特定步骤。

NetApp 管理员必须完全删除不存在的卷，而不仅仅是将其脱机。或者，他们可以修改配置，以便离线卷不会呈现给 NDMP 协议。