Integrazione tra Avamar e Data Domain: Come cancellare la cache dei token in MCS e Data Domain

I seguenti errori possono essere visualizzati durante i backup Avamar non riusciti su Data Domain nei registri di backup estratti dalla GUI di Avamar Administrator:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

I token archiviati nella cache dei token in MCS o in Data Domain potrebbero essere diventati obsoleti e dover essere cancellati.

Questo processo cancellerà qualsiasi caching dei token su MCS e Data Domain e potrebbe risolvere gli errori di connessione da Avamar Client a Data Domain con errori dei token:

• Aprire una sessione PuTTY in Avamar come utente amministratore
• Controllare le informazioni su Data Domain presenti in Avamar. Il nome host DD e il nome utente DDBoost saranno richiesti in un secondo momento in questa procedura.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• Verificare che non vi siano attività di manutenzione in esecuzione sul sistema (Garbage Collection, HFScheck o Checkpoint):

  status.dpn
  	

• Impostare il sistema su uno stato controllato valido:

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Verificare che non siano in esecuzione backup su Avamar e che non siano in esecuzione backup ddboost su Data Domain:

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Se sono presenti backup in esecuzione su Avamar, possono essere annullati tramite Avamar Administrator/AUI o dalla riga di comando con:

  avmaint kill <sessionid>
  	

• Aprire una sessione PuTTY su Data Domain come utente sysadmin e verificare che non siano in esecuzione backup che utilizzano DDBoost:

  ddboost streams show active all
  	

• Se non sono in esecuzione bakcup, arrestare MCS e ddrmaint-service sull'Avamar Server:

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• Quindi aprire la sessione PuTTY in Data Domain e revocare l'accesso al token per l'utente ddboost dalla riga di comando di Data Domain. Il valore di <ddboost_username> deve essere stato ottenuto in precedenza nel primo comando

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Arrestare e avviare il servizio ddboost dalla riga di comando di Data Domain:

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Aprire la sessione PuTTY di Avamar e avviare i servizi Avamar:

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Aggiornare la configurazione di Data Domain in MCS dalla riga di comando di Avamar. Il valore di <dd_hostname> deve essere stato ottenuto in precedenza nel primo comando

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• Eseguire un backup di prova per verificare che possa essere eseguito correttamente
• Se i backup continuano a non riuscire con gli errori menzionati dopo la cancellazione della cache dei token, aprire una nuova Service Request con il supporto Avamar per risolvere ulteriormente il problema.