Avamar — Data Domain 集成：如何清除 MCS 和 Data Domain 中的令牌缓存

在到 Data Domain 的 Avamar 备份失败期间，在从 Avamar 管理员 GUI 提取的备份日志中可能会看到以下错误：

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

存储在 MCS 或 Data Domain 上的令牌缓存中的令牌可能已过时，需要清除。

此过程将清除 MCS 和 Data Domain 上的任何令牌缓存，并可能解决 Avamar 客户端到 Data Domain 连接失败并显示令牌错误的问题：

• 以管理员用户身份打开 Avamar 的 putty 会话
• 检查 Avamar 中存在的 Data Domain 信息。稍后在此过程中将需要 DD 主机名和 DDBoost 用户名。

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• 确认系统上没有正在运行的维护任务（垃圾数据收集、HFScheck 或检查点）：

  status.dpn
  	

• 使系统进入良好受控状态：

  dpnctl stop maint,sched
  	

• 验证 Avamar 上未运行备份，且 Data Domain 上未运行 ddboost 备份：

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• 如果有任何备份在 Avamar 上运行，可以通过 Avamar Administrator/AUI 或从命令行使用以下命令取消它们：

  avmaint kill <sessionid>
  	

• 以 sysadmin 用户身份与 Data Domain 打开 putty 会话，并验证没有使用 DDBoost 运行的备份：

  ddboost streams show active all
  	

• 如果没有正在运行的 bakcups，请停止 Avamar Server 上的 MCS 和 ddrmaint-service：

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• 然后打开与 Data Domain 的 putty 会话，并从 Data Domain 命令行撤消 ddboost 用户的令牌访问权限。先前应在第一个命令中获取 ddboost_username> 的值<

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• 在 Data Domain 命令行停止和启动 ddboost 服务：

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• 打开 Avamar putty 会话并启动 Avamar 服务：

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• 从 Avamar 命令行更新 MCS 中的 Data Domain 配置。先前应在第一个命令中获取 dd_hostname> 的值<

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• 执行测试备份以确认它可以正常执行
• 如果在清除令牌高速缓存后备份仍然失败并显示上述错误，请向 Avamar 支持部门提出新的服务请求，以进一步对此问题进行故障处理。