Интеграция Avamar и Data Domain. Очистка кэша токенов в MCS и Data Domain

В журналах резервного копирования, извлеченных из графического интерфейса пользователя администратора Avamar, во время неудачного резервного копирования Avamar в Data Domain могут отображаться следующие ошибки:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

Возможно, маркеры, хранящиеся в кэше маркеров в MCS или в Data Domain, устарели и требуют очистки.

Этот процесс очистит кэширование всех токенов как в MCS, так и в Data Domain и может устранить сбои подключения клиента Avamar к Data Domain с ошибками маркеров:

• Откройте сеанс PuTTY в Avamar в качестве пользователя-администратора
• Проверьте информацию Data Domain в Avamar. Имя хоста DD и имя пользователя DDBoost потребуются позже в этой процедуре.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• Убедитесь, что в системе не выполняются задачи обслуживания (сборка памяти, HFScheck или контрольная точка):

  status.dpn
  	

• Переведите систему в состояние «Хорошее контролируемое состояние»:

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Убедитесь, что в Avamar не запущены резервные копии и не запущены резервные копии ddboost в Data Domain:

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Если в Avamar запущены какие-либо резервные копии, их можно отменить с помощью Avamar Administrator/AUI или из командной строки с помощью следующей команды:

  avmaint kill <sessionid>
  	

• Откройте сеанс PuTTY в Data Domain в качестве пользователя sysadmin и убедитесь, что резервное копирование с помощью DDBoost не запущено:

  ddboost streams show active all
  	

• Если не запущено ни одного bakcups, остановите MCS и ddrmaint-service на Avamar Server.

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• Затем откройте сессию PuTTY в Data Domain и отзовите доступ к токену для пользователя ddboost из командной строки Data Domain. Значение <ddboost_username> должно было быть получено ранее в первой команде

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Остановите и запустите службу ddboost в командной строке Data Domain:

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Откройте сеанс Avamar PuTTY и запустите службы Avamar.

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Обновление конфигурации Data Domain в MCS из командной строки Avamar. Значение <dd_hostname> должно было быть получено ранее в первой команде

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• Выполните тестовое резервное копирование, чтобы убедиться, что оно работает должным образом
• Если после очистки кэша маркеров резервное копирование по-прежнему завершается сбоем с указанными ошибками, откройте новую сервисную заявку в службе поддержки Avamar для дальнейшего устранения этой проблемы.