Avamar – Data Domain-integrering: Slik tømmer du tokenbuffer i MCS og Data Domain

Følgende feil kan oppstå under mislykkede Avamar-sikkerhetskopieringer til Data Domain i sikkerhetskopiloggene som er pakket ut fra Avamar Administrator GUI:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

Tokener som er lagret i tokenbuffer i MCS eller på Data Domain, kan ha blitt foreldet og må tømmes.

Denne prosessen sletter alle tokenbufring på både MCS og Data Domain, og kan løse tilkoblingsfeil for Avamar-klienten til Data Domain med tokenfeil:

• Åpne en kittøkt for Avamar som administratorbruker
• Kontroller Data Domain-informasjonen i Avamar. DD-vertsnavnet og DDBoost-brukernavnet kreves senere i denne prosedyren.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• Bekreft at det ikke kjører noen vedlikeholdsoppgaver på systemet (søppelhenting, HFScheck eller sjekkpunkt):

  status.dpn
  	

• Sett systemet i god kontrollert status:

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Kontroller at ingen sikkerhetskopier kjører på Avamar, og at ingen ddboost-sikkerhetskopier kjører på Data Domain:

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Hvis det kjøres sikkerhetskopier på Avamar, kan de avbrytes via Avamar Administrator/AUI eller fra kommandolinjen med:

  avmaint kill <sessionid>
  	

• Åpne en putty-økt til Data Domain som sysadmin-bruker, og kontroller at ingen sikkerhetskopier som bruker DDBoost kjører:

  ddboost streams show active all
  	

• Hvis det ikke kjøres bakcups, stopper du MCS og ddrmaint-service på Avamar-serveren:

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• Åpne deretter kittøkten på Data Domain, og tilbakekall tokentilgang for ddboost-brukeren fra kommandolinjen i datadomenet. Verdien av <ddboost_username> burde ha blitt oppnådd tidligere i den første kommandoen

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Stopp og start ddboost-tjenesten på kommandolinjen i Data Domain:

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Åpne Avamar-kittøkten, og start Avamar-tjenestene:

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Oppdater Data Domain-konfigurasjonen i MCS fra Avamar-kommandolinjen. Verdien av <dd_hostname> burde ha blitt oppnådd tidligere i den første kommandoen

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• Utføre en sikkerhetskopieringstest for å bekrefte at den kan utføres som den skal
• Hvis sikkerhetskopieringen fortsatt mislykkes med de nevnte feilene etter at tokenet er tømt, må du åpne en ny serviceforespørsel hos Avamar Support for å feilsøke dette problemet ytterligere.