Інтеграція домену Avamar-data: Як очистити кеш токенів в MCS і Data Domain

Під час невдалого резервного копіювання Avamar у домен даних у журналах резервних копій, витягнутих із графічного інтерфейсу адміністратора Avamar, можуть спостерігатися такі помилки:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

Токени, що зберігаються в кеші токенів у MCS або на Data Domain, можливо, застаріли та потребують очищення.

Цей процес очистить будь-яке кешування токенів як на MCS, так і на Data Domain, і може вирішити збої з'єднання клієнта Avamar до Data Domain з помилками маркера:

• Відкрийте сеанс putty для Avamar як користувач адміністратора
• Перевірте інформацію про домен даних, присутню в Avamar. Ім'я хоста DD та ім'я користувача DDBoost будуть потрібні пізніше під час цієї процедури.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• Переконайтеся, що в системі немає запущених завдань з обслуговування (Garbage Collection, HFScheck або Checkpoint):

  status.dpn
  	

• Переведіть систему в належний контрольований стан:

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Переконайтеся, що на Avamar не запущено резервних копій, а в домені даних не запущено резервних копій ddboost:

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Якщо на Avamar запущені резервні копії, їх можна скасувати через Avamar Administrator/AUI або з командного рядка за допомогою:

  avmaint kill <sessionid>
  	

• Відкрийте сеанс putty для Data Domain як користувач sysadmin і переконайтеся, що резервні копії за допомогою DDBoost не виконуються:

  ddboost streams show active all
  	

• Якщо bakcups не запущено, зупиніть MCS і ddrmaint-service на сервері Avamar:

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• Потім відкрийте сеанс putty для Data Domain і відкликайте доступ до токенів для користувача ddboost з командного рядка Data Domain. Значення ddboost_username <> повинно було бути отримано раніше в першій команді

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Зупиніть і запустіть службу ddboost в командному рядку Data Domain:

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Відкрийте сеанс шпаклівки Avamar і запустіть послуги Avamar:

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Оновіть конфігурацію Data Domain в MCS з командного рядка Avamar. Значення dd_hostname <> повинно було бути отримано раніше в першій команді

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• Виконайте тестове резервне копіювання, щоб переконатися, що воно може виконуватися належним чином
• Якщо після очищення кешу маркерів резервне копіювання все ще не вдається виконати згадані помилки, відкрийте новий запит на обслуговування в службі підтримки Avamar, щоб вирішити цю проблему.