Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu ja vCenter-kirjautumisvirheet

Summary: Varmuuskopiointi epäonnistuu sääntöjä tai tunnisteita käytettäessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sääntöjä tai tunnisteita käyttävät virtuaalikoneiden varmuuskopioinnit epäonnistuvat.
Säännölliset varmuuskopioinnit valmiina - valitaan käytännön avulla

Lokeissa näkyy seuraava virhe:

Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 224276
libCURL SSL support is Enabled.
Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCenter_server.FQN.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.

Ja:

NWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR critical Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.
lNWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR notice
Reading the XML from RAP without running nsrvim again

 

Cause

VM-varmuuskopioinnin käyttäjä tai salasana tai molemmat on vaihdettu.

nsrvisd käyttää salasanaa.
Muutos ei koskaan näkynyt nsrvisd-inventointiprosessissa.

Tarkista lokit:
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
Tai
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd

Loki heijastaa vanhaa käyttäjää - salasanan on oltava salattu.

Resource Definition: {"Config":{"SessionId":"92-23993-9966cdbbd1","LogTag":"@(#) Build number: 41","LogLevel":"INFO","IdleTimeout":0,"AcceptedLanguage":"","VimServer":{"HostName":"VCENTER_SERVER","TcpPort":443,"UserName":"administrator@vsphere.local","UserPassword":"********","ThumbPrint":"","HypervisorMode":"vSphere"},"RefreshInventory":10},"Actions":{"ChangeSession":"/api/v1/InventorySessions/92fba-7a3a-48eb-84-e706cdbbd1","DeleteSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbeef3a-48eb-84a6-70736cdbbd1","CancelActivity":"/api/v1/InventorySessions/92fbeefa-7a3a-48eb-84a6-e70736cdbbd1/activity","GetSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbe

 

Resolution

Dellin tekninen tutkimus on meneillään tämän ongelman vuoksi.

Kiertotapa on selvä tilatiedosto – InventorySessions.gob

Tilatiedosto voi sijaita kohdassa.
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob
TAI
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob

Nimeä InventorySessions.gob uudelleen.
mv InventorySessions.gob InventorySessions.gob_old

Pysäytä nsrvisd - tappamalla.

ps -eaf | grep nsrvisd
kill <pid>

NSRVISD käynnistetään uudelleen.
Tarkista uudelleenkäynnistyminen:

ps -eaf | grep nsrvisd

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056263
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.