vCenterログイン エラーでVMバックアップが失敗する

Summary: ルールまたはタグを使用すると、バックアップが失敗します。

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Symptoms

ルールまたはタグを使用しているVMバックアップが失敗しています。
定期バックアップの完了 - ポリシーを使用して選択

ログには、次のエラーが表示されます。

Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 224276
libCURL SSL support is Enabled.
Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCenter_server.FQN.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.

および

NWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR critical Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.
lNWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR notice
Reading the XML from RAP without running nsrvim again

 

Cause

ユーザー、パスワード、またはその両方がVMバックアップのために変更されました。

nsrvisdはパスワードを使用しています。
この変更は、nsrvisdインベントリー プロセスには反映されませんでした。

でログを確認します。
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
または
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd

ログに古いユーザーが反映されるため、パスワードを暗号化する必要があります。

Resource Definition: {"Config":{"SessionId":"92-23993-9966cdbbd1","LogTag":"@(#) Build number: 41","LogLevel":"INFO","IdleTimeout":0,"AcceptedLanguage":"","VimServer":{"HostName":"VCENTER_SERVER","TcpPort":443,"UserName":"administrator@vsphere.local","UserPassword":"********","ThumbPrint":"","HypervisorMode":"vSphere"},"RefreshInventory":10},"Actions":{"ChangeSession":"/api/v1/InventorySessions/92fba-7a3a-48eb-84-e706cdbbd1","DeleteSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbeef3a-48eb-84a6-70736cdbbd1","CancelActivity":"/api/v1/InventorySessions/92fbeefa-7a3a-48eb-84a6-e70736cdbbd1/activity","GetSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbe

 

Resolution

これは問題です。Dellエンジニアリングによる調査が進行中です。

回避策は、状態ファイルをクリアすることです。 InventorySessions.gob

状態ファイルは、次の場所にあります。
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob
または
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob

InventorySessions.gob の名前を変更します。
mv InventorySessions.gob InventorySessions.gob_old

kill を使用して nsrvisd を停止します。

ps -eaf | grep nsrvisd
kill <pid>

NSRVISDが再起動されます
再起動したことを確認します。

ps -eaf | grep nsrvisd

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056263
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  4
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