VM-back-ups mislukken met vCenter-aanmeldingsfouten

Summary: Back-ups mislukken bij het gebruik van regels of tags.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VM-back-ups die regels of tags gebruiken, mislukken.
Regelmatige back-ups voltooid - geselecteerd met behulp van beleid

In de logboeken wordt de volgende fout weergegeven:

Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 224276
libCURL SSL support is Enabled.
Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCenter_server.FQN.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.

En:

NWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR critical Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.
lNWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR notice
Reading the XML from RAP without running nsrvim again

 

Cause

De gebruiker, het wachtwoord of beide zijn gewijzigd voor VM-back-up.

De nsrvisd gebruikt het wachtwoord.
De verandering is nooit doorgevoerd in het inventarisatieproces.

Bekijk de logboeken:
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
Of
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd

Het logboek geeft de oude gebruiker weer - wachtwoord moet worden versleuteld.

Resource Definition: {"Config":{"SessionId":"92-23993-9966cdbbd1","LogTag":"@(#) Build number: 41","LogLevel":"INFO","IdleTimeout":0,"AcceptedLanguage":"","VimServer":{"HostName":"VCENTER_SERVER","TcpPort":443,"UserName":"administrator@vsphere.local","UserPassword":"********","ThumbPrint":"","HypervisorMode":"vSphere"},"RefreshInventory":10},"Actions":{"ChangeSession":"/api/v1/InventorySessions/92fba-7a3a-48eb-84-e706cdbbd1","DeleteSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbeef3a-48eb-84a6-70736cdbbd1","CancelActivity":"/api/v1/InventorySessions/92fbeefa-7a3a-48eb-84a6-e70736cdbbd1/activity","GetSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbe

 

Resolution

Dit is een probleem, het technisch onderzoek van Dell is in volle gang.

Tijdelijke oplossing is het statusbestand wissen - InventorySessions.gob

Het statusbestand vindt u onder.
/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob
OF
/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob

Wijzig de naam van InventorySessions.gob.
mv InventorySessions.gob InventorySessions.gob_old

Stop nsrvisd - met behulp van doden.

ps -eaf | grep nsrvisd
kill <pid>

NSRVISD is opnieuw gestart.
Controleer of het opnieuw is opgestart:

ps -eaf | grep nsrvisd

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056263
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.