ECS: Det går inte att logga in på ECS GUI via Active Directory-användare: Lokal användare med id [<domain><user>] hittades inte

Summary: I den här kunskapsbasen förklarar vi varför en användare inte kan logga in via Active Directory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Format för användarnamn.
Active Directory-användarinloggning misslyckas i ECS-gränssnittet.
Det gick inte att logga in på Active Directory-användare
Följande fel kan ses i autentiseringsloggarna (före 3.2) eller objcontrolsvc (post 3.2): 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Cause

Felaktigt format används för användarnamnet.

Resolution

Formatet <domän>\<användarnamn> kan inte användas när du loggar in via en Active Directory-användare.
Användarnamnet måste användas under formatet <användarnamn>@<domän>.

Additional Information

Innehållet är översatt till andra språk: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB535471.pdf

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000056307
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.