VNX: Gebeurteniscode: 0xfffffffffffffff9 ; Fout HC_BE_14505017506 De volgende domeinbestand(en) bestaat niet

Summary: Unisphere geeft 0xfffffffffffffff9 waarschuwing tijdens het aanmelden of bestandsopties zijn uitgeschakeld in Unisphere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Failover/failback van controlestation

  1. Bestandsopties zijn uitgeschakeld in Unisphere

  2. Aanmeldingswaarschuwing of -fout

    Message :            Logging into 172.28.7.60 encountered an error.
    Full Description :               An error occurred during the login process. The control station did not log in properly.
    Recommended Action :   The login error may have occurred because:
    1. Certificates are not accepted.
    2. Both storage processors or the control station are not accessible.
    3. You have logged in to a File or Block system using a local user account not defined on both the File and Block systems.
    Event Code :       0xfffffffffffffff9
  3. nas_checkup error:

    -------------------------------------Errors-------------------------------------
    Storage System : Check for domain and federations health on VNX
    Error HC_BE_14505017506: The following domain file(s) does not exist
              * /nas/http/domain/domain_list
              * /nas/http/domain/domain_master
              * /nas/http/domain/domain_provider_xml
    Action : Contact your service provider and reference EMC Knowledgebase
             article emc273714.

 

Cause

In de meest waargenomen gevallen zorgen failover of opnieuw opstarten van Control Station ervoor dat de domeinbestanden beschadigd raken.

 

Resolution

Als het controlestation wordt overgezet naar slot_1, kunt u het controlestation failback uitvoeren door u aan te melden bij slot_1 controlestation en het opnieuw op te starten.

Als u toegang hebt tot de Putty-sessie (ssh) tot het controlestation (Primair), probeer dan de opdracht (typ "yes" wanneer daarom wordt gevraagd):

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason

Als uit het resultaat blijkt dat:

slot_1 Primary Control station
slot_0 Secondary Control station

U moet een failback uitvoeren op het controlestation door het slot_1 controlestation opnieuw op te starten. Meld u aan als root (su) en voer de volgende opdracht uit:

[nasadmin@VNX137 ~]# reboot

Dit zou een paar minuten duren om het controlestation opnieuw op te starten en het zou in de oorspronkelijke configuratie verschijnen.

Zodra de controlestations weer de oorspronkelijke status hebben, controleert u de domeinbestanden:

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason
10 - slot_0 primary control station
11 - slot_1 secondary control station
5 - slot_4 contacted
5 - slot_3 contacted

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 15
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Jun 27 14:35 bak
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Mar 24 22:04 lock_file
[nasadmin@VNX137 ~]$

Controleer of de hostnaam van het controlestation hetzelfde is als in het storagedomein:

[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname
VNX137
[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname -i
10.31.139.137
[nasadmin@VNX137 ~]$ grep initiator /nas/dos/slot_3/boot.cfg
setinitiator cs_hostname=Celerra_VNX137 cs_external_ip=10.31.139.137

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nas/sbin/navicli -h spa domain -list
Node:                 VNX_137
IP Address:           10.31.139.141 (Master)
Name:                 SPA
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.142
Name:                 SPB
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.137
Name:                 Celerra_VNX137
Port:                 80
Secure Port:          443

[nasadmin@VNX137 ~]$

Als het externe IP-adres van het primaire controlestation niet overeenkomt, volg dan scenario 3 in het artikel https://support.emc.com/kb/448653 ga verder dan verder.

Voer als root de volgende opdrachten uit:
# /nas/http/webui/bin/domain_admin -i <CS_IP>
# /nas/sbin/naviseccli -h SPA -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 domain -messner -add -system <CS_IP>
# /nas/http/webui/bin/update_domain_directory.pl

Controleer vervolgens de bijgewerkte domeinbestanden:

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 13
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Sep  1 10:20 bak
-rw-r--r-- 1 apache apache   64 Sep  8 12:00 domain_list
-rw-r--r-- 1 apache apache  194 Sep  8 12:00 domain_master
-rw-r--r-- 1 apache apache 6764 Sep  8 12:00 domain_provider_xml
-rw------- 1 apache apache   58 Sep  8 12:00 domain_users
-rw-r--r-- 1 apache apache   47 Sep  1 10:20 domain_version
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Aug 23 14:46 lock_file

Meld u nu aan bij Unisphere om te controleren of de waarschuwing is gewist en de bestandsopties zijn ingeschakeld.

 

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000056520
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.