VNX: Hendelseskode: 0xfffffffffffffff9 ; Feil HC_BE_14505017506 Følgende domenefil(er) finnes ikke

Kontrollstasjon failover/failback

1. Filalternativer er deaktivert i Unisphere

2. Påloggingsadvarsel eller feil

   Message :            Logging into 172.28.7.60 encountered an error.
   Full Description :               An error occurred during the login process. The control station did not log in properly.
   Recommended Action :   The login error may have occurred because:
   1. Certificates are not accepted.
   2. Both storage processors or the control station are not accessible.
   3. You have logged in to a File or Block system using a local user account not defined on both the File and Block systems.
   Event Code :       0xfffffffffffffff9

3. nas_checkup error:

   -------------------------------------Errors-------------------------------------
   Storage System : Check for domain and federations health on VNX
   Error HC_BE_14505017506: The following domain file(s) does not exist
             * /nas/http/domain/domain_list
             * /nas/http/domain/domain_master
             * /nas/http/domain/domain_provider_xml
   Action : Contact your service provider and reference EMC Knowledgebase
            article emc273714.

I de mest observerte tilfellene fører failover eller omstart av Control Station til at domenefilene blir ødelagt.

Hvis kontrollstasjonen ikke er over til slot_1, så Failback kontrollstasjonen ved å logge på slot_1 Control Station og starte den på nytt.

Hvis du har tilgang til Putty session (ssh) til kontrollstasjonen (primær), prøv kommandoen (Skriv "yes" når du blir bedt om det):

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason

Hvis resultatet viser at:

slot_1 Primary Control station
slot_0 Secondary Control station

Du må feile tilbake kontrollstasjonen ved å starte den slot_1 kontrollstasjonen på nytt. Logg på som root (su), og kjør følgende kommando:

[nasadmin@VNX137 ~]# reboot

Dette vil ta noen minutter å starte kontrollstasjonen på nytt og den kommer opp i den opprinnelige konfigurasjonen.

Når kontrollstasjonene har opprinnelig status igjen, kontrollerer du domenefilene:

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason
10 - slot_0 primary control station
11 - slot_1 secondary control station
5 - slot_4 contacted
5 - slot_3 contacted

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 15
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Jun 27 14:35 bak
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Mar 24 22:04 lock_file
[nasadmin@VNX137 ~]$

Bekreft at vertsnavnet for kontrollstasjonen er det samme som i lagringsdomenet:

[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname
VNX137
[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname -i
10.31.139.137
[nasadmin@VNX137 ~]$ grep initiator /nas/dos/slot_3/boot.cfg
setinitiator cs_hostname=Celerra_VNX137 cs_external_ip=10.31.139.137

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nas/sbin/navicli -h spa domain -list
Node:                 VNX_137
IP Address:           10.31.139.141 (Master)
Name:                 SPA
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.142
Name:                 SPB
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.137
Name:                 Celerra_VNX137
Port:                 80
Secure Port:          443

[nasadmin@VNX137 ~]$

Hvis den eksterne IP-adressen til den primære kontrollstasjonen ikke samsvarer, følger du scenario 3 i artikkelen https://support.emc.com/kb/448653 ellers gå lenger.

Som root kjøre under kommandoer:
# /nas/http/webui/bin/domain_admin -i <CS_IP>
# /nas/sbin/naviseccli -h SPA -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 domain -messner -add -system <CS_IP>
# /nas/http/webui/bin/update_domain_directory.pl

Bekreft deretter de oppdaterte domenefilene:

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 13
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Sep  1 10:20 bak
-rw-r--r-- 1 apache apache   64 Sep  8 12:00 domain_list
-rw-r--r-- 1 apache apache  194 Sep  8 12:00 domain_master
-rw-r--r-- 1 apache apache 6764 Sep  8 12:00 domain_provider_xml
-rw------- 1 apache apache   58 Sep  8 12:00 domain_users
-rw-r--r-- 1 apache apache   47 Sep  1 10:20 domain_version
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Aug 23 14:46 lock_file

Logg nå på Unisphere for å bekrefte om varselet er slettet og filalternativene vises.