VNX: Händelsekod: 0xfffffffffffffff9 ; Felet HC_BE_14505017506 Följande domänfil(er) finns inte

Control Station failover/återställning efter fel

1. Filalternativ är inaktiverade i Unisphere

2. Varning eller fel vid inloggning

   Message :            Logging into 172.28.7.60 encountered an error.
   Full Description :               An error occurred during the login process. The control station did not log in properly.
   Recommended Action :   The login error may have occurred because:
   1. Certificates are not accepted.
   2. Both storage processors or the control station are not accessible.
   3. You have logged in to a File or Block system using a local user account not defined on both the File and Block systems.
   Event Code :       0xfffffffffffffff9

3. nas_checkup fel:

   -------------------------------------Errors-------------------------------------
   Storage System : Check for domain and federations health on VNX
   Error HC_BE_14505017506: The following domain file(s) does not exist
             * /nas/http/domain/domain_list
             * /nas/http/domain/domain_master
             * /nas/http/domain/domain_provider_xml
   Action : Contact your service provider and reference EMC Knowledgebase
            article emc273714.

I de mest observerade fallen orsakar failover eller omstart av Control Station att domänfilerna skadas.

Om kontrollstationen växlas över till slot_1, återställ sedan kontrollstationen genom att logga in på slot_1 kontrollstation och starta om den.

Om du har tillgång till PuTTY-session (ssh) till kontrollstationen (primär), prova kommandot (Skriv "ja" när du uppmanas):

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason

Om resultatet visar att:

slot_1 Primary Control station
slot_0 Secondary Control station

Du måste återställa kontrollstationen genom att starta om den slot_1 kontrollstationen. Logga in som root (su) och kör följande kommando:

[nasadmin@VNX137 ~]# reboot

Det skulle ta några minuter att starta om kontrollstationen och att den kommer upp i den ursprungliga konfigurationen.

När kontrollstationerna är tillbaka på ursprunglig status, kontrollera domänfilerna:

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason
10 - slot_0 primary control station
11 - slot_1 secondary control station
5 - slot_4 contacted
5 - slot_3 contacted

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 15
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Jun 27 14:35 bak
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Mar 24 22:04 lock_file
[nasadmin@VNX137 ~]$

Kontrollera att kontrollstationens värdnamn är detsamma som i lagringsdomänen:

[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname
VNX137
[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname -i
10.31.139.137
[nasadmin@VNX137 ~]$ grep initiator /nas/dos/slot_3/boot.cfg
setinitiator cs_hostname=Celerra_VNX137 cs_external_ip=10.31.139.137

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nas/sbin/navicli -h spa domain -list
Node:                 VNX_137
IP Address:           10.31.139.141 (Master)
Name:                 SPA
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.142
Name:                 SPB
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.137
Name:                 Celerra_VNX137
Port:                 80
Secure Port:          443

[nasadmin@VNX137 ~]$

Om den externa IP-adressen för den primära kontrollstationen inte matchar, följ sedan scenario 3 i artikeln https://support.emc.com/kb/448653 annars gå vidare.

Som root kör du kommandona nedan:
# /nas/http/webui/bin/domain_admin -i <CS_IP>
# /nas/sbin/naviseccli -h SPA -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 domain -messner -add -system <CS_IP>
# /nas/http/webui/bin/update_domain_directory.pl

Kontrollera sedan de uppdaterade domänfilerna:

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 13
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Sep  1 10:20 bak
-rw-r--r-- 1 apache apache   64 Sep  8 12:00 domain_list
-rw-r--r-- 1 apache apache  194 Sep  8 12:00 domain_master
-rw-r--r-- 1 apache apache 6764 Sep  8 12:00 domain_provider_xml
-rw------- 1 apache apache   58 Sep  8 12:00 domain_users
-rw-r--r-- 1 apache apache   47 Sep  1 10:20 domain_version
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Aug 23 14:46 lock_file

Logga nu in på Unisphere för att kontrollera att varningen är rensad och att filalternativen är aktiva.