VNX: Olay Kodu: 0xfffffffffffffff9 ; Hata HC_BE_14505017506 Aşağıdaki etki alanı dosyaları mevcut değil

Summary: Unisphere, oturum açılırken 0xfffffffffffffff9 uyarı verir veya Unisphere'de File seçenekleri devre dışı bırakılır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Control Station yük devretme/yeniden çalışma

  1. Unisphere'de Dosya Seçenekleri devre dışı bırakılır

  2. Oturum Açma Uyarısı veya Hatası

    Message :            Logging into 172.28.7.60 encountered an error.
    Full Description :               An error occurred during the login process. The control station did not log in properly.
    Recommended Action :   The login error may have occurred because:
    1. Certificates are not accepted.
    2. Both storage processors or the control station are not accessible.
    3. You have logged in to a File or Block system using a local user account not defined on both the File and Block systems.
    Event Code :       0xfffffffffffffff9
  3. nas_checkup error:

    -------------------------------------Errors-------------------------------------
    Storage System : Check for domain and federations health on VNX
    Error HC_BE_14505017506: The following domain file(s) does not exist
              * /nas/http/domain/domain_list
              * /nas/http/domain/domain_master
              * /nas/http/domain/domain_provider_xml
    Action : Contact your service provider and reference EMC Knowledgebase
             article emc273714.

 

Cause

En sık gözlemlenen durumlarda, Control Station yük devretme veya yeniden başlatma, Etki Alanı dosyalarının bozulmasına neden olur.

 

Resolution

Kontrol istasyonu, slot_1'e devredilirse Control Station'da oturum açıp yeniden başlatarak kontrol istasyonunu yeniden slot_1.

Control Station'a (Birincil) Putty oturumuna (ssh) erişiminiz varsa, şu komutu deneyin (İstediğinde "yes" yazın):

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason

Sonuç şunu gösteriyorsa:

slot_1 Primary Control station
slot_0 Secondary Control station

slot_1 kontrol istasyonunu yeniden başlatarak kontrol istasyonunun yükünü yeniden çalıştırmanız gerekir. Kök (su) olarak oturum açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

[nasadmin@VNX137 ~]# reboot

Bu, kontrol istasyonunun yeniden başlatılması ve orijinal yapılandırmada ortaya çıkması birkaç dakika sürecektir.

Kontrol istasyonları orijinal durumuna geri döndüğünde, etki alanı dosyalarını kontrol edin:

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason
10 - slot_0 primary control station
11 - slot_1 secondary control station
5 - slot_4 contacted
5 - slot_3 contacted

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 15
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Jun 27 14:35 bak
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Mar 24 22:04 lock_file
[nasadmin@VNX137 ~]$

Control Station ana bilgisayar adının depolama etki alanındakiyle aynı olduğunu doğrulayın:

[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname
VNX137
[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname -i
10.31.139.137
[nasadmin@VNX137 ~]$ grep initiator /nas/dos/slot_3/boot.cfg
setinitiator cs_hostname=Celerra_VNX137 cs_external_ip=10.31.139.137

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nas/sbin/navicli -h spa domain -list
Node:                 VNX_137
IP Address:           10.31.139.141 (Master)
Name:                 SPA
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.142
Name:                 SPB
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.137
Name:                 Celerra_VNX137
Port:                 80
Secure Port:          443

[nasadmin@VNX137 ~]$

Primary Control Station'ın harici IP'si eşleşmiyorsa makaledeki Senaryo 3'ü izleyin https://support.emc.com/kb/448653 aksi takdirde daha ileri gidin.

Kök olarak aşağıdaki komutları çalıştırın:
# /nas/http/webui/bin/domain_admin -i <CS_IP>
# /nas/sbin/naviseccli -h SPA -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 domain -messner -add -system <CS_IP>
# /nas/http/webui/bin/update_domain_directory.pl

Ardından güncellenen etki alanı dosyalarını doğrulayın:

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 13
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Sep  1 10:20 bak
-rw-r--r-- 1 apache apache   64 Sep  8 12:00 domain_list
-rw-r--r-- 1 apache apache  194 Sep  8 12:00 domain_master
-rw-r--r-- 1 apache apache 6764 Sep  8 12:00 domain_provider_xml
-rw------- 1 apache apache   58 Sep  8 12:00 domain_users
-rw-r--r-- 1 apache apache   47 Sep  1 10:20 domain_version
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Aug 23 14:46 lock_file

Şimdi, uyarının temizlendiğini ve Dosya seçeneklerinin açık olduğunu doğrulamak için Unisphere'e giriş yapın.

 

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000056520
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.