VNX：事件代码：0xfffffffffffffff9 ;错误 HC_BE_14505017506 以下域文件不存在

控制台故障切换/故障恢复

1. 文件选项在 Unisphere 中处于禁用状态

2. 登录警告或错误

   Message :            Logging into 172.28.7.60 encountered an error.
   Full Description :               An error occurred during the login process. The control station did not log in properly.
   Recommended Action :   The login error may have occurred because:
   1. Certificates are not accepted.
   2. Both storage processors or the control station are not accessible.
   3. You have logged in to a File or Block system using a local user account not defined on both the File and Block systems.
   Event Code :       0xfffffffffffffff9

3. nas_checkup错误：

   -------------------------------------Errors-------------------------------------
   Storage System : Check for domain and federations health on VNX
   Error HC_BE_14505017506: The following domain file(s) does not exist
             * /nas/http/domain/domain_list
             * /nas/http/domain/domain_master
             * /nas/http/domain/domain_provider_xml
   Action : Contact your service provider and reference EMC Knowledgebase
            article emc273714.

在观察到的大多数情况下，控制台故障切换或重新启动会导致域文件损坏。

如果控制台故障切换到slot_1，则通过登录到控制台并重新启动slot_1对控制台进行故障恢复。

如果您有权访问到控制台（主）的 Putty 会话 （ssh），请尝试命令（出现提示时键入“yes”）：

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason

如果结果显示：

slot_1 Primary Control station
slot_0 Secondary Control station

您必须通过重新启动 slot_1 控制台来故障恢复控制台。以根用户身份 （su） 登录，然后运行以下命令：

[nasadmin@VNX137 ~]# reboot

这将需要几分钟的时间来重新启动控制台，它会以原始配置启动。

控制台恢复到原始状态后，检查域文件：

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nasmcd/sbin/getreason
10 - slot_0 primary control station
11 - slot_1 secondary control station
5 - slot_4 contacted
5 - slot_3 contacted

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 15
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Jun 27 14:35 bak
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Mar 24 22:04 lock_file
[nasadmin@VNX137 ~]$

验证控制台主机名是否与存储域中的主机名相同：

[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname
VNX137
[nasadmin@VNX137 ~]$ hostname -i
10.31.139.137
[nasadmin@VNX137 ~]$ grep initiator /nas/dos/slot_3/boot.cfg
setinitiator cs_hostname=Celerra_VNX137 cs_external_ip=10.31.139.137

[nasadmin@VNX137 ~]$ /nas/sbin/navicli -h spa domain -list
Node:                 VNX_137
IP Address:           10.31.139.141 (Master)
Name:                 SPA
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.142
Name:                 SPB
Port:                 80
Secure Port:          443
IP Address:           10.31.139.137
Name:                 Celerra_VNX137
Port:                 80
Secure Port:          443

[nasadmin@VNX137 ~]$

如果主控制站的外部 IP 不匹配，请按照文章中 的情景 3 进行作 ，否则 https://support.emc.com/kb/448653 继续作。

以 根用户 身份运行以下命令：
# /nas/http/webui/bin/domain_admin -i <CS_IP>
# /nas/sbin/naviseccli -h SPA -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 domain -messner -add -system <CS_IP>
# /nas/http/webui/bin/update_domain_directory.pl

然后验证更新的域文件：

[nasadmin@VNX137 ~]$ ll /nas/http/domain
total 13
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Sep  1 10:20 bak
-rw-r--r-- 1 apache apache   64 Sep  8 12:00 domain_list
-rw-r--r-- 1 apache apache  194 Sep  8 12:00 domain_master
-rw-r--r-- 1 apache apache 6764 Sep  8 12:00 domain_provider_xml
-rw------- 1 apache apache   58 Sep  8 12:00 domain_users
-rw-r--r-- 1 apache apache   47 Sep  1 10:20 domain_version
drwxr-xr-x 2 apache apache 1024 Nov 14  2013 ldap
-rw-r--r-- 1 apache apache    0 Aug 23 14:46 lock_file

现在，登录到 Unisphere 以验证警报是否已清除，并且文件选项是否已打开。