VNX : Error: « Demande de handle non valide » lors d’une tentative de lecture de fichiers archivés à partir d’un VNX vers Isilon-Dell corrigible

Summary: Error: « Demande de handle non valide » lors de la tentative de lecture de fichiers archivés à partir d’un VNX vers Isilon. (Corrigible par Dell)

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Symptoms

Le compte administrateur associé aux connexions DHSM a été modifié.
 

Les fichiers archivés d’un système de fichiers particulier affichent un X gris dans l’explorateur et ne peuvent pas être lus. Ces fichiers résident sur un Isilon.

Une tentative de lecture de l’un de ces fichiers consigne les éléments suivants sur le VNX :

[nasadmin@xsbad10147 Contacts]$ file B-Cards\ Marubeni.PDF
B-Cards Marubeni.PDF : ERROR : cannot read 'B-Cards Marubeni.PDF' (Input/output error)

2016-10-12 20 :31 :26 : RPC: 5 : CLIENT ::CLIENT3(avSvy) 0x009cfb8c08 : Port acquisition failed for Rpc service 1062247 version 3 on host x.x.x.x
2016-10-12 20 :31 :27 : DHSM : 3: CIFS: Error : open source file \\xsbad10141-2.example.com\sfbad18502\.rffm_nas\0\0\60\8678 failed, ntstatus :
INVALID_HANDLE2016-10-12 20:31:27: MGFS : 3 : error Direct Read Block 0 of entry 222637 FSID 3285, status 28 - InternalError

Cause

La connexion DHSM qui ne fonctionne pas possède le même chemin de stockage secondaire vers Isilon que les autres connexions qui fonctionnent.
La connexion qui ne fonctionne pas utilise un ancien compte administrateur, ce qui a entraîné le renvoi par Isilon d’une demande de gestion non valide lorsque des tentatives de lecture des fichiers archivés y sont ajoutés.

Connexion qui ne fonctionne pas :
[nasadmin@xsbad10147 Contacts]$ fs_dhsm -c CIFS_GSGST -i
CIFS_GSGST :
state = enabled
offline attr = on
popup timeout = 0
backup = passthrough
read policy override = none
log file = on
max log size = 10MB
cid = 0
type = CIFS
secondary = \\xsbad10141-2.example.com\sfbad18502\
state = enabled
read policy override = none
write policy = full
local_server = SFBAD18502.EXAMPLE.COM
admin = example.com\s_bad1_fmadm
Victoires =

Connexion de travail :
[nasadmin@xsbad10147 Contacts]$ fs_dhsm -c CIFS_T50_T3 -i
CIFS_GSGST :
state = enabled
offline attr = on
popup timeout = 0
backup = passthrough
read policy override = none
log file = on
max log size = 10MB
cid = 0
type = CIFS
secondary = \\xsbad10141-2.example.com\sfbad18502\
state = enabled
read policy override = none
write policy = full
local_server = SFBAD18502.EXAMPLE.COM
admin = example.com\s_bad1_ Victoires fmadmin
=

Resolution

La connexion DHSM hors fonctionnement a été supprimée. Si vous recevez un message d’erreur lors de l’exécution de la suppression, contactez le support EMC et consultez cet article.
La connexion a été recréée avec le nouveau compte administrateur correspondant aux autres connexions.
Le datamover a été redémarré.

Additional Information

Cette explication indique que la plupart des serveurs CIFS supposent qu’un client utilisera toujours le même utilisateur que lors de la première connexion. (L’isilon doit supposer la même chose)
Si le client (dans ce cas, le logiciel de transfert de données) tente d’utiliser un autre utilisateur alors que le premier utilisateur est toujours connecté, le serveur CIFS refuse l’accès.

Affected Products

VNX1 Series

Products

Isilon, VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000056569
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  4
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