VNX: Data er ikke tilgængelige under en kontrolleret genstart, når der køres OE for BLOCK Rel 33 P155 (kan rettes af brugeren)

Summary: På grund af et problem med Rel 33 P155 kan der opstå et problem, hvor en LUN (eller mere) under en kontrolleret genstart muligvis ikke accepterer I / O i 50+ sekunder under overtrædelsesprocessen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



I Rel 33 P155 kan der under en kontrolleret genstart opstå et problem, hvor en LUN (eller LUN'er) muligvis ikke accepterer I / O i 50+ sekunder under overtrædelsesprocessen.

Der er stor sandsynlighed for, at dette problem vil have indflydelse, når du opgraderer fra Rel 33 P155 til enhver senere udgivelse af kode. Dell EMC anbefaler på det kraftigste installation af KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (tilgængelig på support.emc.com), før du forsøger at installere en VNX2 OE-version ved opgradering fra Rel 33 P155.

Dette problem påvirker kun Rel 33 P155 og ikke tidligere revisioner af VNX2 OE. Dette problem løses i Rel 33 P184.

Seddel: Se KB-artiklen 529353 for opgraderingsprocedurer for VNX2-seriens operativmiljø til 05.33.009.5.236, der understøtter SHA-2, herunder hvordan du gendanner efter eventuelle fejl.

Cause

Dette problem skyldes en implementering af LUN-nedlukning af puljen, som fejlagtigt venter på en hændelse, der aldrig ville komme, alt imens du holder en lås nede, indtil nedlukningstimeren for pooldriveren bliver ramt. Dette fører til en forsinkelse på 50+ sekunder i nedlukningsbehandlingen og indtrængen af LUN'er til den overlevende SP.

Resolution

En NDU-pakke, der genstartes, kan anvende en ændring, der forhindrer dette problem i at gentage sig.

Når den er installeret, forhindrer den efterfølgende kontrollerede genstarter eller NDU er i at ramme kodestien.  

Pakken er designet til ikke at foretage sig noget, når systemet ikke længere kører Rel 33 P155 VNX2 OE og vil blive forældet ved en senere kodeudgivelse.

Additional Information

Sp.: Hvad hvis jeg ikke installerer pakken?
En: Installation af pakken vil eliminere en unødvendig forsinkelse for I/O-fejl og anbefales at blive installeret (især for værter, der er følsomme over for længere end normale I/O-forsinkelser)

Sp: Hvor lang tid tager det at installere pakken?
En: Pakken installeres på cirka 5 minutter og er en genstartsfri pakke.

Q: Er denne programrettelse udelukkende beregnet til opgraderinger til højere koderevisioner?
En: Nej, denne kode kan bruges (og anbefales at blive brugt) som en metode til at forhindre en unødvendig forsinkelse for I / O-fejl ved genstart af en SP under normale omstændigheder på Rel 33 P155. 

Eksempel på installation af pakken via Unisphere Service Manager (USM):
  1. Log på systemet med Unisphere Service Manager (USM).
  2. Vælg Softwaresystemsoftware >> klar til installation (trin 1), og følg guiden. Gennemse og vælg den KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu-fil, du downloadede tidligere, og tryk på Næste, indtil du er færdig med alle trinene.                  
Bemærk: For Unified-systemer vælges den 3. mulighed: Kontroller storagemiljøet for VNX OE for Block og/eller Enabler-installation, og følg trinnene i guiden. 
  1. Vælg Installer software (trin 2) i USM, klik på Næste, og følg trinnene i guiden, indtil programrettelsen KB488877 er indlæst på systemet.
Bemærk: For Unified-systemer skal du vælge den 3. mulighed: Installer VNX OE til Block og/eller Enabler, og følg trinene i guiden. 

Eksempel på installation af pakken via CLI:
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.

Affected Products

VNX2 Series

Products

VNX2 Series, VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056570
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.