VNX: Daten während eines kontrollierten Neustarts nicht verfügbar, wenn OE für BLOCK Rel 33 P155 ausgeführt wird (vom Nutzer korrigierbar)

Summary: Aufgrund eines Problems mit Rel 33 P155 kann ein Problem auftreten, bei dem während eines kontrollierten Neustarts eine LUN (oder mehr) während des Überschreitungsprozesses 50+ Sekunden lang keine I/O akzeptiert. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



In Rel 33 P155 kann während eines kontrollierten Neustarts ein Problem auftreten, bei dem eine LUN (oder LUNs) während des Vorgangs der Überschreitung möglicherweise 50+ Sekunden lang keine I/O akzeptiert.

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich dieses Problem auswirkt, wenn Sie ein Upgrade von Rel 33 P155 auf eine neuere Codeversion durchführen. Dell EMC empfiehlt dringend die Installation von KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (verfügbar auf support.emc.com), bevor Sie versuchen, eine VNX2-OE-Version zu installieren, wenn Sie ein Upgrade von Rel 33 P155 durchführen.

Dieses Problem betrifft nur Rel 33 P155 und keine früheren Versionen der VNX2-Betriebsumgebung. Dieses Problem wurde in Version 33 P184 behoben.

Anmerkung: Informationen zu Upgradeverfahren für die Betriebsumgebung der VNX2-Serie auf 05.33.009.5.236, die SHA-2 unterstützen, einschließlich Informationen zur Wiederherstellung nach Fehlern, finden Sie im KB-Artikel 529353

Cause

Dieses Problem wird durch eine Implementierung zum Herunterfahren der Pool-LUN verursacht, die fälschlicherweise auf ein Ereignis wartet, das nie eintreten würde, während die Sperre die ganze Zeit gedrückt gehalten wird, bis der Timer für das Herunterfahren des Pooltreibers erreicht ist. Dies führt zu einer Verzögerung von 50+ Sekunden beim Prozess des Herunterfahrens und zum Überschreiten von LUNs an den verbleibenden SP.

Resolution

Ein NDU-Paket ohne Neustart kann eine Änderung anwenden, die verhindert, dass dieses Problem erneut auftritt.

Nach der Installation wird verhindert, dass nachfolgende kontrollierte Neustarts oder NDUs auf den Codepfad treffen.  

Das Paket ist so konzipiert, dass keine Aktion ausgeführt wird, sobald auf dem Array Rel 33 P155 VNX2 OE nicht mehr ausgeführt wird und es durch eine spätere Codeversion veraltet ist.

Additional Information

F: Was passiert, wenn ich das Paket nicht installiere?
Ein: Die Installation des Pakets eliminiert eine unnötige Verzögerung für I/O-Fehler und es wird empfohlen, es zu installieren (insbesondere für Hosts, die auf längere als normale I/O-Verzögerungen reagieren)F

: Wie lange dauert die Installation des Pakets?
Ein: Das Paket wird in ca. 5 Minuten installiert und ist ein Paket ohne Neustart.

Q: Ist dieser Patch ausschließlich für Upgrades auf höhere Codeversionen gedacht?
Ein: Nein, dieser Code kann (und seine Verwendung wird empfohlen) als Methode verwendet werden, um eine unnötige Verzögerung für I/O-Fehler zu verhindern, wenn ein SP unter normalen Umständen auf Rel 33 P155 neu gestartet wird. 

Beispiel für die Installation des Pakets über Unisphere Service Manager (USM):
  1. Melden Sie sich mit Unisphere Service Manager (USM) beim Array an.
  2. Wählen Sie Software > System Software > Zur Installation vorbereiten (Schritt 1) und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten. Suchen Sie nach der Datei KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu, die Sie zuvor heruntergeladen haben, und klicken Sie auf Weiter, bis Sie alle Schritte abgeschlossen haben.                  
Hinweis: Wählen Sie für Unified-Arrays die dritte Option aus: Überprüfen Sie die Speicherumgebung für die VNX OE für die Block- und/oder Enabler-Installation und befolgen Sie die Schritte im Assistenten. 
  1. Wählen Sie Install Software (Step-2) im USM aus, klicken Sie auf Next und befolgen Sie die Schritte im Assistenten, bis die Patch-KB488877 auf das Array geladen wurde.
Hinweis: Wählen Sie für Unified-Arrays die 3. Option aus: Installieren Sie VNX OE für Block und/oder Enabler und befolgen Sie die Schritte im Assistenten. 

Beispiel für die Installation des Pakets über die CLI:
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.

Affected Products

VNX2 Series

Products

VNX2 Series, VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056570
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.