VNX: Datos no disponibles durante un reinicio controlado cuando se ejecuta OE para BLOCK Rel 33 P155 (corregible por el usuario)

En el Rel 33 P155, durante un reinicio controlado, se puede encontrar un problema en el cual es posible que un LUN (o LUN) no acepte I/O durante 50+ segundos durante el proceso de paso.

Existe una gran probabilidad de que este problema tenga un impacto cuando se actualice de Rel 33 P155 a cualquier versión posterior del código. Dell EMC recomienda enfáticamente la instalación de KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (disponible en support.emc.com) antes de intentar la instalación de cualquier versión de VNX2 OE cuando se actualice desde el rel. 33 P155.

Este problema solo afecta a Rel 33 P155 y no a las revisiones anteriores de VNX2 OE. Este problema se resuelve en el rel. 33 P184.

Nota: Para conocer los procedimientos de actualización del entorno operativo de la serie VNX2 a 05.33.009.5.236 que soportan SHA-2, incluido cómo recuperarse de cualquier error, consulte el artículo de la base de conocimientos 529353

Este problema se debe a una implementación de apagado del LUN del pool que espera incorrectamente un evento que nunca vendría y mantiene un bloqueo hasta que se alcanza el temporizador de apagado del controlador del pool. Esto provoca un retraso de 50+ segundos en el procesamiento del apagado y la traspaso de LUN al SP sobreviviente.

Un paquete de NDU que no se reinicia puede aplicar un cambio que evita que este problema vuelva a ocurrir.

Una vez instalado, evita que los reinicios controlados subsiguientes o las NDU lleguen a la ruta de código.  

El paquete está diseñado para no realizar ninguna acción una vez que el arreglo ya no ejecuta Rel 33 P155 VNX2 OE y quedará obsoleto para una versión de código posterior.

P: ¿Qué sucede si no instalo el paquete?
Un: La instalación del paquete eliminará un retraso innecesario para la falla de I/O y se recomienda instalarlo (especialmente para los hosts que son sensibles a retrasos de I/O más largos de lo normal).

P: ¿Cuánto tiempo requiere la instalación del paquete?
Un: El paquete se instala en aproximadamente 5 minutos y es un paquete sin reinicio.

Q: ¿Este parche es exclusivamente para actualizaciones a revisiones de código superiores?
Un: No, este código se puede utilizar (y se recomienda utilizar) como método para evitar un retraso innecesario por falla de I/O cuando se reinicia un SP en circunstancias normales en el Rel 33 P155. 

Ejemplo de instalación del paquete a través de Unisphere Service Manager (USM):

1. Inicie sesión en el arreglo mediante Unisphere Service Manager (USM).
2. Seleccione Software > Software del sistema > Prepararse para la instalación (paso 1) y siga las instrucciones del asistente. Busque y seleccione el archivo KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu que descargó anteriormente y presione Siguiente hasta que termine todos los pasos.                  

3. Seleccione Install Software (Step-2) en el USM, haga clic en Next y siga los pasos del asistente hasta que se cargue el KB488877 de parches en el arreglo.

Ejemplo de instalación del paquete a través de la CLI:

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.