VNX: Dati non disponibili durante un riavvio controllato durante l'esecuzione di OE per BLOCK Rel 33 P155 (correggibile dall'utente)
Summary: A causa di un problema con Rel 33 P155, potrebbe verificarsi un problema in cui, durante un riavvio controllato, una LUN (o più) potrebbe non accettare I/O per 50+ secondi durante il processo di trespass. ...
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Symptoms
In Rel 33 P155, durante un riavvio controllato, potrebbe verificarsi un problema per cui una LUN (o LUN) potrebbe non accettare I/O per 50+ secondi durante il processo di trespass.
C'è una forte probabilità che questo problema abbia un impatto quando si esegue l'aggiornamento da Rel 33 P155 a qualsiasi versione successiva del codice. Dell EMC consiglia vivamente di installare KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (disponibile il support.emc.com) prima di tentare l'installazione di qualsiasi versione di VNX2 OE quando si esegue l'aggiornamento da Rel 33 P155.
Questo problema riguarda solo Rel 33 P155 e non le revisioni precedenti di VNX2 OE. Questo problema è stato risolto in Rel 33 P184.
Nota: Per le procedure di aggiornamento dell'ambiente operativo serie VNX2 alla versione 05.33.009.5.236 che supporta SHA-2, incluso come eseguire il ripristino in caso di errore, consultare l'articolo della Knowledge Base 529353
Cause
Questo problema è causato da un'implementazione di arresto della LUN del pool che attende erroneamente un evento che non si sarebbe mai verificato, mantenendo sempre un blocco fino a quando non viene selezionato il timer di arresto del driver del pool. Ciò comporta un ritardo di 50+ secondi nell'elaborazione dell'arresto e lo sconfinamento delle LUN nell'SP rimanente.
Resolution
Un pacchetto NDU senza riavvio può applicare una modifica che impedisce il ripetersi del problema.
Una volta installato, impedisce ai successivi riavvii controllati o NDU di raggiungere il percorso del codice.
Il pacchetto è progettato per non intraprendere alcuna azione una volta che l'array non è più in esecuzione Rel 33 P155 VNX2 OE e verrà reso obsoleto da una versione successiva del codice.
Una volta installato, impedisce ai successivi riavvii controllati o NDU di raggiungere il percorso del codice.
Il pacchetto è progettato per non intraprendere alcuna azione una volta che l'array non è più in esecuzione Rel 33 P155 VNX2 OE e verrà reso obsoleto da una versione successiva del codice.
Additional Information
D. Cosa succede se non si installa il pacchetto?
Un: L'installazione del pacchetto eliminerà un ritardo non necessario dovuto a un errore di I/O ed è consigliabile installarlo (soprattutto per gli host sensibili a ritardi di I/O più lunghi del normale)
D: Quanto tempo richiede l'installazione del pacchetto?
Un: Il pacchetto viene installato in circa 5 minuti ed è un pacchetto senza riavvio.
Q: Questa patch è destinata esclusivamente agli aggiornamenti a revisioni del codice più elevate?
Un: No, questo codice può essere utilizzato (ed è consigliato utilizzarlo) come metodo per evitare un ritardo non necessario per un errore di I/O durante il riavvio di un SP in circostanze normali su Rel 33 P155.
Esempio di installazione del pacchetto tramite Unisphere Service Manager (USM):
Esempio di installazione del pacchetto tramite CLI:
Un: L'installazione del pacchetto eliminerà un ritardo non necessario dovuto a un errore di I/O ed è consigliabile installarlo (soprattutto per gli host sensibili a ritardi di I/O più lunghi del normale)
D: Quanto tempo richiede l'installazione del pacchetto?
Un: Il pacchetto viene installato in circa 5 minuti ed è un pacchetto senza riavvio.
Q: Questa patch è destinata esclusivamente agli aggiornamenti a revisioni del codice più elevate?
Un: No, questo codice può essere utilizzato (ed è consigliato utilizzarlo) come metodo per evitare un ritardo non necessario per un errore di I/O durante il riavvio di un SP in circostanze normali su Rel 33 P155.
Esempio di installazione del pacchetto tramite Unisphere Service Manager (USM):
- Accedere all'array utilizzando Unisphere Service Manager (USM).
- Selezionare Software > System Software > Prepare for Installation (Step 1) e seguire la procedura guidata. Sfoglia e seleziona il file KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu che hai scaricato in precedenza e premi Avanti fino a terminare tutti i passaggi.
Nota: Per gli array unificati selezionare la terza opzione: Verificare l'ambiente di storage per VNX OE per l'installazione di Block e/o Enabler e seguire i passaggi della procedura guidata.
- Selezionare Install software (Step-2) in USM e cliccare su Next, quindi seguire i passaggi della procedura guidata fino a quando non viene caricata la KB488877 patch sull'array.
Nota: Per gli array unificati, seleziona la terza opzione: Installare VNX OE per Block e/o Enabler e seguire i passaggi della procedura guidata.
Esempio di installazione del pacchetto tramite CLI:
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu Running install rules... (removed for breveity) The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? : (y/n)? y
*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.
Please verify that the package is installed successfully
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list ....other enablers will appear here. Name of the software package: KB488877 Revision of the software package: - Commit Required: NO Revert Possible: NO Active State: YES Is installation completed: YES Is this System Software: NO Name of the software package: VNX-Block-Operating-Environment Revision of the software package: 05.33.009.5.155 Commit Required: NO Revert Possible: NO Active State: YES Is installation completed: YES Is this System Software: NO
If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.
Affected Products
VNX2 SeriesProducts
VNX2 Series, VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600, VNX8000Article Properties
Article Number: 000056570
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version: 3
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