VNX: Data niet beschikbaar tijdens een gecontroleerde herstart bij het uitvoeren van OE for BLOCK Rel 33 P155 (op te lossen door gebruiker)

In Rel 33 P155 kan er tijdens een gecontroleerde herstart een probleem optreden waarbij een LUN (of LUN's) I/O gedurende 50+ seconden niet accepteert tijdens het overtredingsproces.

Er is een grote kans dat dit probleem van invloed is bij het upgraden van Rel 33 P155 naar een latere release van code. Dell EMC raadt ten zeerste aan KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (beschikbaar op support.emc.com) te installeren voordat u een VNX2 OE-versie probeert te installeren bij een upgrade van Rel 33 P155.

Dit probleem is alleen van invloed op Rel 33 P155 en niet op eerdere revisies van VNX2 OE. Dit probleem is opgelost in Rel 33 P184.

Notitie: Raadpleeg KB-artikel 529353 voor upgradeprocedures voor de VNX2 serie besturingsomgeving naar 05.33.009.5.236 ter ondersteuning van SHA-2, inclusief hoe u eventuele fouten kunt herstellen

Dit probleem wordt veroorzaakt door een implementatie van een groeps-LUN die ten onrechte wacht op een gebeurtenis die nooit zou komen, terwijl een vergrendeling wordt vastgehouden totdat de timer voor het afsluiten van de pooldriver wordt bereikt. Dit leidt tot een vertraging van 50+ seconden bij het afsluiten van de verwerking en het betreden van LUN's aan de overlevende SP.

Een NDU-pakket zonder opnieuw opstarten kan een wijziging toepassen die voorkomt dat dit probleem zich opnieuw voordoet.

Eenmaal geïnstalleerd, voorkomt het dat latere gecontroleerde herstarts of NDU's het codepad raken.  

Het pakket is ontworpen om geen actie te ondernemen zodra de array niet langer Rel 33 P155 VNX2 OE uitvoert en zal achterhaald worden door een latere coderelease.

V: Wat moet ik doen als ik het pakket niet installeer?
Een: Het installeren van het pakket elimineert een onnodige vertraging voor I/O-fouten en wordt aanbevolen om het te installeren (vooral voor hosts die gevoelig zijn voor langere I/O-vertragingen dan normaal)

V: Hoe lang duurt het installeren van het pakket?
Een: Het pakket wordt geïnstalleerd in ongeveer 5 minuten en is een pakket zonder opnieuw opstarten.

Q: Is deze patch exclusief bedoeld voor upgrades naar hogere revisies van code?
Een: Nee, deze code kan worden gebruikt (en wordt aanbevolen om te worden gebruikt) als een methode om een onnodige vertraging te voorkomen voor I/O-fouten bij het opnieuw opstarten van een SP onder normale omstandigheden op Rel 33 P155. 

Voorbeeld van het installeren van het pakket via Unisphere Service Manager (USM):

1. Meld u aan bij de array met Unisphere Service Manager (USM).
2. Selecteer Software > Systeemsoftware > Installatie voorbereiden (stap 1) en volg de wizard. Blader en selecteer het bestand KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu dat u eerder hebt gedownload en druk op Volgende totdat u alle stappen hebt voltooid.                  

3. Selecteer Software installeren (stap-2) in de USM en klik op Volgende en volg de stappen in de wizard totdat de patch-KB488877 op de array is geladen.

Voorbeeld van het installeren van het pakket via CLI:

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.