VNX: Data utilgjengelige under en kontrollert omstart ved kjøring av OE for BLOCK Rel 33 P155 (kan korrigeres av brukeren)

Summary: På grunn av et problem med Rel 33 P155 kan det oppstå et problem der det under en kontrollert omstart kanskje ikke godtar I / O i 50+ sekunder under overtredelsesprosessen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



I Rel 33 P155, under en kontrollert omstart, kan det oppstå et problem der en LUN (eller LUN) kanskje ikke godtar I / O i 50+ sekunder under overtredelsesprosessen.

Det er stor sannsynlighet for at dette problemet vil ha innvirkning når du oppgraderer fra Rel 33 P155 til en senere utgivelse av kode. Dell EMC anbefaler på det sterkeste at du installerer KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (tilgjengelig på support.emc.com) før du prøver å installere en VNX2 OE-versjon ved oppgradering fra Rel 33 P155.

Dette problemet berører bare Rel 33 P155 og ikke tidligere revisjoner av VNX2 OE. Dette problemet er løst i Rel 33 P184.

Notat: For oppgraderingsprosedyrer for driftsmiljøet i VNX2-serien til 05.33.009.5.236 som støtter SHA-2, inkludert hvordan du gjenoppretter etter eventuelle feil, kan du se KB-artikkel 529353

Cause

Dette problemet skyldes implementering av en LUN-avslutning av basseng som feilaktig venter på en hendelse som aldri ville komme, samtidig som den holder en lås til utløsertidtakeren for bassengdriveren blir truffet. Dette fører til en forsinkelse på 50+ sekunder i avstengningsbehandlingen og overtredelse av LUN-er til den overlevende SP-en.

Resolution

En NDU-pakke uten omstart kan bruke en endring som forhindrer at dette problemet oppstår på nytt.

Når den er installert, forhindrer den påfølgende kontrollerte omstarter eller NDU-er fra å treffe kodebanen.  

Pakken er utformet for ikke å gjøre noe når arrayet ikke lenger kjører Rel 33 P155 VNX2 OE og vil bli foreldet av en senere kodeutgivelse.

Additional Information

Spm.: Hva om jeg ikke installerer pakken?
En: Installasjon av pakken vil eliminere en unødvendig forsinkelse for I/O-feil, og anbefales å installeres (spesielt for verter som er følsomme for lengre I/O-forsinkelser enn normalt).

Q: Hvor lang tid tar det å installere pakken?
En: Pakken installeres på omtrent 5 minutter og er en omstartsfri pakke.

Q: Er denne oppdateringen utelukkende for oppgraderinger til høyere revisjoner av kode?
En: Nei, denne koden kan brukes (og anbefales å brukes) som en metode for å forhindre en unødvendig forsinkelse for I / O-feil ved omstart av en SP under normale omstendigheter på Rel 33 P155. 

Eksempel på installasjon av pakken via Unisphere Service Manager (USM):
  1. Logg på arrayet ved hjelp av Unisphere Service Manager (USM).
  2. Velg Programvare > for systemprogramvare > Forbered installasjon (trinn 1), og følg veiviseren. Bla gjennom og velg filen KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu du lastet ned tidligere, og trykk neste til du er ferdig med alle trinnene.                  
Merk: For Enhetlige arrayer velger du det tredje alternativet: Kontroller lagringsmiljø for VNX OE for blokk- og/eller aktiveringsinstallasjon, og følg trinnene i veiviseren. 
  1. Velg Installer programvare (Trinn 2) i USM, og klikk Neste og følg trinnene i veiviseren til oppdateringen KB488877 er lastet inn på matrisen.
Merk: For enhetlige arrayer velger du det tredje alternativet: Installer VNX OE for Block og/eller Enabler, og følg trinnene i veiviseren. 

Eksempel på installasjon av pakken via CLI:
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully
naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.

Affected Products

VNX2 Series

Products

VNX2 Series, VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056570
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.