VNX: Dados indisponíveis durante uma reinicialização controlada ao executar o OE para BLOCK Rel 33 P155 (corrigível pelo usuário)

No Rel 33 P155, durante uma reinicialização controlada, pode ser encontrado um problema em que uma LUN (ou LUNs) pode não aceitar E/S por 50+ segundos durante o processo de troca.

Há uma forte probabilidade de que esse problema será impactante ao atualizar do Rel 33 P155 para qualquer versão posterior do código. A Dell EMC recomenda enfaticamente a instalação do KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu (disponível em support.emc.com) antes de tentar instalar qualquer versão do VNX2 OE ao fazer upgrade do Rel 33 P155.

Esse problema afeta apenas a Rel 33 P155 e não qualquer revisão anterior do VNX2 OE. Este problema foi resolvido na Rel 33 P184.

Nota: Para ver os procedimentos de upgrade do ambiente operacional da série VNX2 para 05.33.009.5.236 com suporte a SHA-2, incluindo como se recuperar de quaisquer erros, consulte o artigo da base de conhecimento 529353

Esse problema é causado por uma implementação de desligamento de LUN do pool que aguarda incorretamente por um evento que nunca chegaria, mantendo um bloqueio até que o temporizador de desligamento do driver do pool seja atingido. Isso leva a um atraso de 50+ segundos no processamento de desligamento e à invasão de LUNs para a SP sobrevivente.

Um pacote NDU sem reinicialização pode aplicar uma alteração que impede que esse problema ocorra novamente.

Depois de instalado, ele impede que reinicializações controladas subsequentes ou NDUs atinjam o caminho do código.  

O pacote foi projetado para não executar nenhuma ação quando o array não estiver mais executando o Rel 33, P155, VNX2 OE e ficará obsoleto por uma versão de código posterior.

P: E se eu não instalar o pacote?
Um: A instalação do pacote eliminará um atraso desnecessário para falhas de E/S e é recomendável que seja instalado (especialmente para hosts sensíveis a atrasos de E/S mais longos do que o normal).

P: Quanto tempo leva para instalar o pacote?
Um: O pacote é instalado em cerca de 5 minutos e é um pacote sem reinicialização.

Q: Esse patch é exclusivo para upgrades para revisões mais altas do código?
Um: Não, esse código pode ser usado (e é recomendável que seja usado) como um método para evitar um atraso desnecessário para falha de E/S ao reinicializar uma SP em circunstâncias normais no Rel 33 P155. 

Exemplo de instalação do pacote por meio do Unisphere Service Manager (USM):

1. Faça log-in no array usando o Unisphere Service Manager (USM).
2. Selecione Software > System Software > Prepare for Installation (Step 1) e siga o assistente. Procure e selecione o arquivo KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu baixado anteriormente e pressione Next até concluir todas as etapas.                  

3. Selecione Install Software (Step-2) no USM, clique em Next e siga as etapas do assistente até que o KB488877 de patch seja carregado no array.

Exemplo de instalação do pacote via CLI:

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -install KB488877-01.01.5.001-armada64_free.ndu
Running install rules... (removed for breveity)
The requested package(s) will be installed. Do you wish to proceed? :  (y/n)? y 

*IMPORTANT* if statistics logging is enabled the package will not install (this is exactly the same for every other type of NDU install). Please disable statistics logging prior to installing the package.

Please verify that the package is installed successfully

naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list

....other enablers will appear here.

Name of the software package:        KB488877
Revision of the software package:    -
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

Name of the software package:        VNX-Block-Operating-Environment
Revision of the software package:    05.33.009.5.155
Commit Required:                     NO
Revert Possible:                     NO
Active State:                        YES
Is installation completed:           YES
Is this System Software:             NO

If KB488877 is not present in the output of naviseccli -h <SPIPAddress> -user <user> -password <password> -scope 0 ndu -list then the package is not installed.