VNX：「接続要求の処理中にエラーが発生しました。確認して接続情報を再入力してください」

Summary: Unisphereをロードしようとすると、「Error Processing Connection Request.確認して接続情報を再入力してください」

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Symptoms

Unisphereはロードされず、ブルー スクリーンで停止し、その後これらのアラートが表示されます。

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
証明書の警告
Connection Error

 

Cause

システムのJAVA設定が原因で、Unisphereがアレイに接続するのに時間がかかりすぎており、適切なJava構成がないために障害が発生します。

 

Resolution

ナレッジベース記事「 VNX: Unisphereを開くことができません - Javaプラグインとブラウザの問題

上記のKBで問題が解決した場合は、次の回避策を試してください。

  1. システム内の他のすべてのJavaバージョンをアンインストールします
  2. 「JRE1.7u80」をインストールします
  3. JAVAを開く >> セキュリティの設定 >> 中 >> に設定します VNXストレージ アレイのIPアドレスを例外リストに追加する |詳細設定 >> Mozillaブラウザにチェックが入っていることを確認します
  4. Mozilla >> アドオンを開き >> Java Deployment Toolkit (Never Ask)を無効にする >> JRE SE(Always Ask)を有効にする
  5. Unisphere Clientのインストール
  6. JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Unisphereクライアントを開きます
    • コマンド プロンプトで、次の操作を実行します。
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    または
    • Mozillaブラウザから

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
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