VNX: AV Servers Offline, ntStatus: INTERNAL_ERROR (oprava uživatelem)

Summary: AV servery budou hlásit, že je nerovnoměrná distribuce hodin pohybu dat příliš velká.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Všechny AV servery jsou offline s ntStatus INTERNAL_ERROR
[nasadmin@VNX7500-CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 zahájených vláken.
2 Kontrola IP adres:
X.X.X.X OFFLINE at Ned Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC over SMB, CAVA version: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Název serveru:
XXXX1.com Žádné datum

podpisu X.X.X.X OFFLINE at Ne Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC over SMB, verze CAVA: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Název serveru:
XXXX2.com Žádné datum podpisu
 
AV servery jsou pingovatelné z přenašeče dat.

server_log server_2 je zaplavena chybami protokolu Kerberos "Clock skew too great".
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: UPOZORNĚNÍ: Funkce Kerberos "krb5_sendto_kdc" selhala. Returning time error: Příliš velké zkosení hodin (37). Client='' Server='XXXXXXXX'. LocalTime: GMT: Ne 25. prosince 2016 14:12:46. RemoteTime: GMT: Ne 25. prosince 13:53:56 2016.
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: poslední zpráva se opakuje 3 krát
2016-12-25 16:12:46: SMB: 3: SessionSetup_krb(XXXXXXXXXX): selhání s chybou "Miscellaneous failure. Zkosení hodin je příliš velké. ' ntStatus=INTERNAL_ERROR pro uživatelskou doménu\XXXXXXX$

Cause

Server NTP není dostupný z datamoveru. Vzhledem k tomu, že CAVA spoléhá na přístup SMB pomocí protokolu Kerberos, časový rozdíl způsoboval selhání nastavení relace.

Resolution

Oprava doby přesunu dat vrátila AV servery zpět do režimu online.

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000056867
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.