VNX: Serwery AV w trybie offline, ntStatus: INTERNAL_ERROR (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: Serwery AV będą zgłaszać w trybie offline, czy przekrzywienie zegara przenoszenia danych jest zbyt duże

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Wszystkie serwery AV są w trybie offline z ntStatus INTERNAL_ERROR
[nasadmin@VNX7500-CS0~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 wątków rozpoczętych.
2 Adresy IP kontrolera:
X.X.X.X OFFLINE at Sun Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC przez SMB, wersja CAVA: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Nazwa serwera:
XXXX1.com Brak daty

podpisu X.X.X.X OFFLINE at Sun Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC przez SMB, wersja CAVA: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Nazwa serwera:
XXXX2.com Brak daty podpisania
 
Serwery AV są pingowane z modułu przenoszenia danych.

server_log server_2 jest zalany błędami Kerberos: "Clock skew too large".
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: OSTRZEŻENIE: funkcja Kerberos "krb5_sendto_kdc" nie działa. Returning time error: Zbyt duże przekrzywienie zegara (37). Client='' Server='XXXXXXXX'. Localtime: GMT: Sun Dec 25 14:12:46 2016. RemoteTime: GMT: Sun Dec 25 13:53:56 2016.
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: ostatni napis powtórzony 3 razy
2016-12-25 16:12:46: SMB: 3: SessionSetup_krb(XXXXXXXXXX): niepowodzenie z komunikatem "Miscellaneous failure. Zbyt duże przekrzywienie zegara. ' ntStatus=INTERNAL_ERROR dla domeny użytkownika\XXXXXXX$

Cause

Serwer NTP jest nieosiągalny z poziomu modułu przenoszenia danych. Ponieważ CAVA opiera się na dostępie SMB przy użyciu protokołu Kerberos, różnica czasu powodowała niepowodzenie konfiguracji sesji.

Resolution

Skorygowanie czasu przenoszenia danych spowodowało przywrócenie serwerów AV do trybu online.

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000056867
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.