VNX: AV Servers offline, ntStatus: INTERNAL_ERROR (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Summary: AV sunucuları çevrimdışı olarak veri taşıyıcı saat sapıklığının çok büyük olduğunu bildirecek

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Tüm AV sunucuları ntStatus INTERNAL_ERROR ile çevrimdışıdır
[nasadmin@VNX7500-CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 threads started.
2 Checker IP Address(es):
X.X.X.X OFFLINE at Sun Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC over SMB, CAVA version: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Server Name:
XXXX1.com No signature date

X.X.X.X OFFLINE at Sun Dec 25 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC over SMB, CAVA version: , ntStatus:
INTERNAL_ERROR AV Engine:
Server Name:
XXXX2.com İmza tarihi yok
 
AV sunucuları, veri taşıyıcıdan pinglenebilir.

server_log server_2 Kerberos hatalarıyla dolup taşıyor: "Saat çarpıklığı çok büyük".
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: UYARI: Kerberos işlevi 'krb5_sendto_kdc' başarısız oluyor. Returning time error: Saat çarpıklığı çok büyük (37). Client='' Server='XXXXXXXX'. Localtime: GMT: 25 Aralık Pazar 14:12:46 2016. Uzak Zaman: GMT: 25 Aralık Pazar 13:53:56 2016.
2016-12-25 16:12:46: KERBEROS: 3: son mesaj 3 kez
tekrarlandı 2016-12-25 16:12:46: SMB: 3: SessionSetup_krb(XXXXXXXXXX): 'Çeşitli hata. Saat çarpıklığı çok büyük. ' ntStatus=INTERNAL_ERROR kullanıcı etki alanı için\XXXXXXX$

Cause

NTP sunucusuna veri taşıyıcıdan erişilemiyor. CAVA, Kerberos kullanarak SMB erişimini kullandığından zaman farkı oturum kurulumunun başarısız olmasına neden oluyordu.

Resolution

Veri taşıma süresinin düzeltilmesi AV sunucularını tekrar çevrimiçi hale getirdi.

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000056867
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.