VNX: AV-сервери офлайн, ntStatus: INTERNAL_ERROR (Виправляється користувачем)

Summary: AV-сервери повідомлятимуть, що офлайн занадто великий зсув у переміщенні даних

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Всі антивірусні сервери офлайн з ntStatus INTERNAL_ERROR
[nasadmin@VNX7500-CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 почалися теми.
2 IP-адреси перевірки:
X.X.X.X OFFLINE станом на Нд 25 грудня 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC через SMB, версія CAVA: , ntStatus: INTERNAL_ERROR
AV Engine:
Ім'я сервера: XXXX1.com
Дата

підпису немає, X.X.X.X OFFLINE на неділю, 25 грудня, 10:39:55 2016 (GMT-00:00)
MS-RPC на SMB, версія CAVA: , ntStatus: INTERNAL_ERROR
AV Engine:
Ім'я сервера: XXXX2.com
Дата підпису відсутня
 
AV-сервери можуть пінгуватися з дата-перевізника.

server_log server_2 переповнений помилками Kerberos «Clock shift too great».
2016-12-25 16:12:46: КЕРБЕРОС: 3: УВАГА: функція kerberos 'krb5_sendto_kdc' не працює. Помилка повернення часу: Clock shift занадто великий (37). Клієнт='' сервер='XXXXXXXX'. LocalTime: GMT: Нд 25 грудня 14:12:46 2016. RemoteTime: GMT: Нд 25 грудня 13:53:56 2016.
2016-12-25 16:12:46: КЕРБЕРОС: 3: останнє повідомлення повторено тричі
2016-12-25 16:12:46: SMB: 3: SessionSetup_krb(XXXXXXXXXX): не вдалося з 'Різним провалом. Годинник занадто сильно зсув. ' ntStatus=INTERNAL_ERROR для домену користувача\XXXXXXX$

Cause

NTP-сервер недоступний з датамовера. Оскільки CAVA покладається на доступ SMB за допомогою Kerberos, різниця в часі призводила до збою налаштування сесії.

Resolution

Виправлення часу переміщення даних дозволило AV-серверам знову працювати.

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000056867
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.