SourceOne Email Management - Indekssæt er i tilstanden "Uudført transaktion".

Indekssæt i SourceOne Email Management Console har tilstanden Uudført transaktion .

Følgende hændelse registreres i EMC-hændelseslogfilerne:

Log Name:      EMC
Source:        EMC SourceOne
Date:          <Date\Time>
Event ID:      11080
Task Category: ExAsIdxObj
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <SERVER>
Description:
[ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet] Failed to process transaction <SHARE TO XVLTS\UPDS> (0x86042B48) [ExAsIdxObj.exe, IndexThread.cpp(1294).IndexThread::IdxCmdPollByType] 

Enhver søgning mod disse indekssæt, enten via SourceOne Web Search eller Discovery Manager, vil logge en fejl i stil med følgende:

Unperformed transactions in index. (Occurred 1 time(s))               

Error Detail: 21:(ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet) (1 / 1) Search results may be incomplete, <\\ServerShare\ArchiveFolder\YearMonth\IndexSet> has unperformed transaction issues. (0x86042D22) (0x86044109)

Indekseringsjob i Index\DropDir kaldes transaktioner. Disse job kan omfatte nye meddelelsesindekseringstransaktioner (.xvlts\.txvlts) og ejeropdateringer (.upds\.tupds), hvor transaktionerne indeholder referencer til individuelle meddelelser, der skal indekseres, eller hvor ejerskabet skal opdateres.

En ikke-udført transaktion opstår, når ExAsIdxobj.exe\ExAsElasticIDxObj.exe processen efter flere forsøg ikke er i stand til at behandle en meddelelse, der refereres til i transaktionsfilen i indeksmappen DropDir. Den problematiske transaktionsfil flyttes fra indekset DropDir til mappen DropDir\Intermediary, og det tilknyttede indeks, der er angivet for den pågældende transaktion, placeres i en ikke-udført transaktionstilstand i SourceOne Email Management Console.

Udfør følgende trin for at løse problemet.

Forarbejd transaktionsfilen

igen1.    Identificer de tilknyttede transaktionsfiler i mappen DropDir\Mellemliggende for det indekssæt, der er markeret som Uudført transaktion . Filnavnet vil være i følgende navngivningsformat: 

ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.xvlts eller ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.upds

2.    Flyt filen fra mappen Intermediary tilbage til mappen DropDir, og lad den blive behandlet igen.

3.    Hvis transaktionen behandles korrekt, markeres det tilknyttede indekssæt som tilgængeligt, og transaktionsfilen fjernes fra DropDir.

4.    Hvis transaktionsfilerne igen flyttes til mappen Intermediary, skal du forsøge at genopbygge indekssættet.

                BEMÆRK: Det er vigtigt, at transaktionen IKKE kopieres fra Intermediary-mappen til DropDir. Filen skal flyttes.

Genopbyg indekssættet

1.    Hvis genbehandlingen af transaktionsfilen igen flyttes til mappen DropDir\Intermediary, skal du forsøge at genopbygge det pågældende indekssæt. 

2.    Når genopbygningen er fuldført, og indekssættet er markeret i tilstanden Tilgængelig, skal du slette den tilknyttede transaktionsfil fra mappen DropDir\Intermediary.

SEDDEL: Hvis både genbehandling af transaktionsfilen og genopbygning af indekssættet ikke løser problemet, anbefales det at opgradere til den nyeste version af SourceOne Email Management. Når opgraderingen er fuldført, bør de samme løsningstrin gentages.