SourceOne Email Management – indeksijoukot ovat suorittamattoman tapahtuman tilassa.

SourceOne Email Management Consolen indeksijoukoilla on Suorittamattoman tapahtuman tila .

Seuraava tapahtuma kirjataan EMC:n tapahtumalokeihin:

Log Name:      EMC
Source:        EMC SourceOne
Date:          <Date\Time>
Event ID:      11080
Task Category: ExAsIdxObj
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <SERVER>
Description:
[ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet] Failed to process transaction <SHARE TO XVLTS\UPDS> (0x86042B48) [ExAsIdxObj.exe, IndexThread.cpp(1294).IndexThread::IdxCmdPollByType] 

Kaikki näihin indeksijoukkoihin joko SourceOne Web Searchin tai Discovery Managerin kautta tehdyt haut kirjaavat seuraavankaltaisen virheen:

Unperformed transactions in index. (Occurred 1 time(s))               

Error Detail: 21:(ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet) (1 / 1) Search results may be incomplete, <\\ServerShare\ArchiveFolder\YearMonth\IndexSet> has unperformed transaction issues. (0x86042D22) (0x86044109)

Indeksointitöitä Index\DropDir-hakemistossa kutsutaan tapahtumiksi. Nämä työt voivat sisältää uusien viestien indeksointitapahtumia (.xvlts\.txvlts) ja omistajapäivityksiä (.upds\.tupds), joissa tapahtumat sisältävät viittauksia yksittäisiin viesteihin, jotka on indeksoitava tai joiden omistajuus on päivitettävä.

Suorittamaton tapahtuma tapahtuu, kun useiden yritysten jälkeen ExAsIdxobj.exe\ExAsElasticIDxObj.exe-prosessi ei pysty käsittelemään viestiä, johon viitataan indeksin DropDir-kansiossa olevassa tapahtumatiedostossa. Ongelmallinen tapahtumatiedosto siirretään indeksistä DropDir kansioon DropDir\Intermediary ja siihen liittyvä kyseiselle tapahtumalle asetettu indeksi sijoitetaan SourceOne Email Management Consolen Suorittamaton tapahtuma -tilaan.

Voit ratkaista ongelman seuraavasti.

Käsittele tapahtumatiedosto

uudelleen1.    Etsi liittyvät tapahtumatiedostot DropDir\Intermediary -kansiossa indeksijoukolle, joka on merkitty suorittamattomaksi tapahtumaksi. Tiedostonimi on seuraavassa nimeämismuodossa: 

ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.xvlts tai ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.upds

2.    Siirrä tiedosto Väli-kansiosta takaisin DropDir-kansioon ja anna sen käsitellä uudelleen.

3.    Jos tapahtuman käsittely onnistuu, liittyvä indeksijoukko merkitään käytettävissä olevaksi ja tapahtumatiedosto poistetaan DropDiristä.

4.    Jos tapahtumatiedostot siirretään jälleen Väli-kansioon, yritä muodostaa indeksijoukko uudelleen.

                HUOMAUTUS: On tärkeää, että tapahtumaa EI kopioida välittäjäkansiosta DropDiriin. Tiedosto on siirrettävä.

Indeksijoukon

muodostaminen uudelleen1.    Jos tapahtumatiedoston uudelleenkäsittely siirretään jälleen DropDir\Intermediary -kansioon, yritä muodostaa kyseinen indeksijoukko uudelleen. 

2.    Kun uudelleenmääritys on valmis ja indeksijoukko on merkitty Available-tilaan, poista siihen liittyvä tapahtumatiedosto DropDir\Intermediary -kansiosta.

MUISTIINPANO: Jos sekä tapahtumatiedoston uudelleenkäsittely että indeksijoukon uudelleenrakentaminen eivät ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa päivittää SourceOne Email Managementin uusimpaan versioon. Kun päivitys on valmis, samat ratkaisuvaiheet tulisi toistaa.