SourceOne 이메일 관리 - 인덱스 세트가 "수행되지 않은 트랜잭션" 상태입니다.

SourceOne 이메일 관리 콘솔의 인덱스 집합은 수행되지 않은 트랜잭션 상태입니다 .

다음 이벤트가 EMC 이벤트 로그에 기록됩니다.

Log Name:      EMC
Source:        EMC SourceOne
Date:          <Date\Time>
Event ID:      11080
Task Category: ExAsIdxObj
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <SERVER>
Description:
[ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet] Failed to process transaction <SHARE TO XVLTS\UPDS> (0x86042B48) [ExAsIdxObj.exe, IndexThread.cpp(1294).IndexThread::IdxCmdPollByType] 

SourceOne Web Search 또는 Discovery Manager를 통해 이러한 인덱스 세트를 검색하면 다음과 유사한 오류가 기록됩니다.

Unperformed transactions in index. (Occurred 1 time(s))               

Error Detail: 21:(ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet) (1 / 1) Search results may be incomplete, <\\ServerShare\ArchiveFolder\YearMonth\IndexSet> has unperformed transaction issues. (0x86042D22) (0x86044109)

Index\DropDir의 인덱싱 작업을 트랜잭션이라고 합니다. 이러한 작업에는 새 메시지 인덱싱(.xvlts\.txvlts) 및 소유자 업데이트(.upds\.tupds) 트랜잭션이 포함될 수 있으며, 트랜잭션에는 인덱싱해야 하거나 소유권을 업데이트해야 하는 개별 메시지에 대한 참조가 포함됩니다.

수행되지 않은 트랜잭션은 여러 번의 시도 후에도 ExAsIdxobj.exe\ExAsElasticIDxObj.exe 프로세스가 인덱스 DropDir 폴더에 있는 트랜잭션 파일에서 참조되는 메시지를 처리할 수 없을 때 발생합니다. 문제가 있는 트랜잭션 파일은 인덱스 DropDir에서 DropDir\Intermediary 폴더로 이동되고 해당 트랜잭션에 대한 관련 인덱스 집합은 SourceOne Email Management Console에서 수행되지 않은 트랜잭션 상태로 배치됩니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

트랜잭션 파일

재처리1.    DropDir\Intermediary 폴더에서 수행되지 않은 트랜잭션으로 표시된 인덱스 집합에 대한 관련 트랜잭션 파일을 확인합니다. 파일 이름의 명명 형식은 다음과 같습니다. 

ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.xvlts 또는 ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.upds

2.    Intermediary 폴더의 파일을 다시 DropDir 폴더로 이동하고 다시 처리되도록 합니다.

3.    트랜잭션이 성공적으로 처리되면 연결된 인덱스 집합이 사용 가능으로 표시되고 트랜잭션 파일이 DropDir에서 제거됩니다.

4.    트랜잭션 파일이 다시 중간 폴더로 이동되면 인덱스 세트를 다시 작성해 보십시오.

                참고: 트랜잭션이 중간 폴더에서 DropDir로 복사되지 않는 것이 중요합니다. 파일을 이동해야 합니다.

인덱스 집합

다시 작성1.    트랜잭션 파일을 다시 처리하여 다시 DropDir\Intermediary 폴더로 이동되는 경우 해당 인덱스 집합을 다시 작성해 보십시오. 

2.    다시 빌드가 완료되고 인덱스 집합이 사용 가능 상태로 표시되면 DropDir\Intermediary 폴더에서 연결된 트랜잭션 파일을 삭제합니다.

메모: 트랜잭션 파일을 다시 처리하고 인덱스 세트를 다시 작성해도 문제가 해결되지 않으면 최신 버전의 SourceOne Email Management로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 업그레이드가 완료되면 동일한 해결 단계를 반복해야 합니다.