Gerenciamento de e-mail do SourceOne - Os conjuntos de índice estão no estado "Transação não executada".

Os conjuntos de índice no SourceOne Email Management Console têm um estado de Transação Não Executada .

Os seguintes eventos serão registrados nos registros de eventos da EMC:

Log Name:      EMC
Source:        EMC SourceOne
Date:          <Date\Time>
Event ID:      11080
Task Category: ExAsIdxObj
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <SERVER>
Description:
[ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet] Failed to process transaction <SHARE TO XVLTS\UPDS> (0x86042B48) [ExAsIdxObj.exe, IndexThread.cpp(1294).IndexThread::IdxCmdPollByType] 

Qualquer pesquisa nesses conjuntos de índices, por meio do SourceOne Web Search ou do Discovery Manager, registrará um erro semelhante ao seguinte:

Unperformed transactions in index. (Occurred 1 time(s))               

Error Detail: 21:(ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet) (1 / 1) Search results may be incomplete, <\\ServerShare\ArchiveFolder\YearMonth\IndexSet> has unperformed transaction issues. (0x86042D22) (0x86044109)

Os trabalhos de indexação no Index\DropDir são chamados de Transações. Esses trabalhos podem incluir novas transações de indexação de mensagens (.xvlts\.txvlts) e atualizações de proprietário (.upds\.tupds), em que as transações contêm referências a mensagens individuais que precisam ser indexadas ou onde a propriedade precisa ser atualizada.

Uma transação não executada ocorre quando, após várias tentativas, o processo ExAsIdxobj.exe\ExAsElasticIDxObj.exe não consegue processar uma mensagem referenciada no arquivo de transação localizado na pasta DropDir do índice. O arquivo de transação problemático é movido do índice DropDir para a pasta DropDir\Intermediary e o conjunto de índice associado para a transação em questão é colocado em um estado de transação não executada no SourceOne Email Management Console.

Para resolver o problema, execute as etapas a seguir.

Reprocessar o arquivo

de transação1.    Identifique os arquivos de transação associados na pasta DropDir\Intermediary para o conjunto de índice marcado como Transação Não executada . O nome do arquivo estará no seguinte formato de nomenclatura: 

ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.xvlts ou ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.upds

2.    Mova o arquivo da pasta Intermediária de volta para a pasta DropDir e permita que ele processe novamente.

3.    Se os processos de transação forem bem-sucedidos, o conjunto de índices associado será marcado como Disponível e o arquivo de transação será removido do DropDir.

4.    Se os arquivos de transação forem movidos novamente para a pasta Intermediary, tente reconstruir o conjunto de índices.

                Nota: É importante que a transação NÃO seja copiada da pasta Intermediary para o DropDir. O arquivo deve ser movido.

Recriar o conjunto

de índices1.    Se o reprocessamento do arquivo de transação for movido novamente para a pasta DropDir\Intermediary, tente reconstruir o conjunto de índices em questão. 

2.    Depois que a recriação for concluída e o conjunto de índices for marcado em um estado Available, exclua o arquivo de transação associado da pasta DropDir\Intermediary.

NOTA: Se o reprocessamento do arquivo de transação e a recriação do conjunto de índices não resolverem o problema, é recomendável fazer upgrade para a versão mais recente do SourceOne Email Management. Quando o upgrade for concluído, as mesmas etapas de resolução deverão ser repetidas.