SourceOne Email Management — 索引集处于“Unperformed Transaction”状态。

SourceOne Email Management Console 中的索引集的状态为 Unperformed Transaction。

以下事件将记录在 EMC 事件日志中：

Log Name:      EMC
Source:        EMC SourceOne
Date:          <Date\Time>
Event ID:      11080
Task Category: ExAsIdxObj
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <SERVER>
Description:
[ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet] Failed to process transaction <SHARE TO XVLTS\UPDS> (0x86042B48) [ExAsIdxObj.exe, IndexThread.cpp(1294).IndexThread::IdxCmdPollByType] 

通过 SourceOne Web Search 或 Discovery Manager 对这些索引集进行任何搜索，都将记录类似于以下内容的错误：

Unperformed transactions in index. (Occurred 1 time(s))               

Error Detail: 21:(ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet) (1 / 1) Search results may be incomplete, <\\ServerShare\ArchiveFolder\YearMonth\IndexSet> has unperformed transaction issues. (0x86042D22) (0x86044109)

Index\DropDir 中的索引作业称为事务。这些作业可以包括新的消息索引 （.xvlts\.txvlts） 和所有者更新 （.upds\.tupds） 事务，其中事务包含对需要索引的单个消息的引用或需要更新所有权的引用。

如果经过多次尝试，ExAsIdxobj.exe\ExAsElasticIDxObj.exe 进程无法处理位于索引 DropDir 文件夹中的事务文件中引用的消息，则会发生未执行的事务。有问题的事务文件将从索引 DropDir 移动到 DropDir\Intermediary 文件夹，并且相关事务的关联索引集在 SourceOne Email Management Console 中处于 Unperform Transaction 状态。

要解决该问题，请执行以下步骤。

重新处理事务文件

1.    标识 DropDir\Intermediary 文件夹中标记为 Unperform Transaction 的索引集的关联事务文件。文件名将采用以下命名格式：

ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.xvlts 或 ArchiveFolder_YearMonth_IndexSet.upds

2.    将文件从 Intermediary 文件夹移回 DropDir 文件夹，并允许其再次处理。

3.    如果事务处理成功，则关联的索引集将被标记为 Available，并且事务文件将从 DropDir 中删除。

4.    如果事务文件再次移动到 Intermediary 文件夹，请尝试重新生成索引集。

提醒：务必不要将事务从 Intermediary 文件夹复制到 DropDir。必须移动文件。

重建索引集

1.    如果重新处理事务文件再次移动到 DropDir\Intermediary 文件夹中，请尝试重新生成有问题的索引集。

2.    重建完成并将索引集标记为“可用”状态后，从 DropDir\Intermediary 文件夹中删除关联的事务文件。

注意：如果重新处理事务文件和重建索引集均无法解决问题，建议升级到最新版本的 SourceOne Email Management。升级完成后，应重复相同的解决步骤。