NVP-vProxy: VM-Backups schlagen fehl – NSR-VMware-Proxy ist für Datenspeicher mit Transportmodus "Hot-Add" in vCenter nicht verfügbar

Summary: Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) ist mit der vProxy-Appliance konfiguriert. vProxy-Backups schlagen mit Fehlern fehl, die angeben, dass der vProxy nicht für Datenspeicher verfügbar ist, die im Transportmodus Hot-Add im vCenter Server verwenden. Dieser Fehler bedeutet, dass der vProxy oder sein ESXi-Host keinen Zugriff auf das Hot-Add-Mounten der VM hat, die sich auf dem in der Fehlermeldung aufgeführten Datenspeicher befindet. Um dieses Problem zu beheben, muss der vProxy Zugriff auf den Datenspeicher haben, auf dem sich die ausgefallene VM befindet. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen. Die einfachste Lösung hängt von Ihrer VMware-Struktur ab. Stellen Sie sicher, dass die aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie entscheiden, welche Option für Ihre Umgebung am besten geeignet ist. ...

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Symptoms

Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die vProxy-Backups schlagen mit Fehlern fehl, die besagen, dass der vProxy für den Datenspeicher über den Hot-Add-Transport nicht verfügbar ist.  Das Backupaktionsprotokoll und die NetWorker Management Console zeigen Folgendes an: 
NSR VMware proxy is not available for datastores (Datastore name) using transport mode 'Hotadd' in vCenter 'vCenter FQDN'

Cause

Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass ein registrierter und online geschalteter vProxy auf dem NetWorker-Server keinen Zugriff auf den referenzierten Datenspeicher hat. Dies kann in der Regel mehrere Gründe haben:

– Der vProxy hat möglicherweise keinen Zugriff auf den ESXi-Host, auf dem sich die zu sichernde VM befindet.
- Der ESXi-Host des vProxy hat möglicherweise keinen Zugriff auf den Datenspeicher, in dem sich die zu sichernde VM befindet.
– Der vProxy ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß beim NetWorker-Server registriert.
– Die Namensauflösung des NetWorker-Servers und des vProxy funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Resolution

Stellen Sie sicher, dass die folgenden vProxy-Voraussetzungen für die Umgebung erfüllt sind.

1) Überprüfen Sie, ob der vProxy über die Ports 443 und 902, auf dem sich die virtuelle Maschine befindet, auf den ESXi-Host zugreifen kann.  Diese Ports sind für Backup- und Recovery-Vorgänge erforderlich.
  • Verwenden Sie in einer vProxy-SSH-Sitzung den Befehl curl, um den Zugriff zu validieren: curl -v https://[ESXi_FQDN]:[PORT]
2) Überprüfen Sie, ob der vProxy ordnungsgemäß beim NetWorker-Server registriert ist.
  • Navigieren Sie zur vProxy-Konfiguration, indem Sie die Registerkarte "Devices" in der NMC aufrufen und im Menü auf der linken Seite den Abschnitt "VMware vProxies " auswählen.
  • Klicken Sie im rechten Detailbereich mit der rechten Maustaste, um auf "Properties" zuzugreifen.
  • Auf der Registerkarte "Configuration" des Fensters "NSR VMware Proxy Properties" sollte das Feld VM proxy certificate ausgefüllt werden.
  • Wenn das Zertifikat nicht ausgefüllt ist, befolgen Sie den Dell Wissensdatenbank-Artikel, um den vProxy erneut zu registrieren. NVP-vProxy: Aufheben/erneutes Registrieren einer vProxy-Appliance
3) Überprüfen, ob sich der NetWorker-Server und der vProxy anhand ihres kurzen Hostnamens, des vollständig qualifizierten Domainnamens (FQDN) und der Reverse-Lookup-IP-Adresse

gegenseitig auflösen können4) Stellen Sie sicher, dass sich der vProxy auf einem ESXi-Host befindet, der Zugriff auf den Datenspeicher hat, der im Backupfehler gemeldet wurde.
a) Melden Sie sich beim vSphere Web Client für vCenter an.
b) Navigieren Sie zur vProxy-VM unter VMs und Vorlagen und klicken Sie auf die Registerkarte Zusammenfassung.
c) Im Feld "Related Objects" wird angezeigt, auf welchem ESXi-Host sich der vProxy befindet:

image.png

d) Navigieren Sie zur Registerkarte Hosts und Cluster und wählen Sie den im obigen Schritt identifizierten ESXi-Host aus.
e) Klicken Sie auf den Reiter Datenspeicher:

image.png

Der vProxy hat nur Hot-Add-Zugriff auf die VMs, die sich auf den Datenspeichern befinden, auf die der ESXi-Host zugreifen kann, auf dem sich der vProxy befindet. 


Sobald die Voraussetzungen für die Umgebung ordnungsgemäß erfüllt sind, sollten die folgenden Optionen den Zugriff auf den Datenspeicher der virtuellen Maschine für den Backupworkflow erleichtern.
  • Stellen Sie einen zusätzlichen vProxy auf einem Cluster bereit, der über ESXi-Hosts mit Zugriff auf den referenzierten Datenspeicher verfügt
  • Führen Sie Storage vMotion der betroffenen virtuellen Maschine zu einem Datenspeicher durch, auf den der ESXi-Host zugreifen kann, der den vProxy hostet
  • Aktualisieren Sie das SAN-Zoning, um sicherzustellen, dass der vProxy-ESXi-Host Zugriff auf den Datenspeicher hat.
  • Erstellen Sie einen Workflow und konfigurieren Sie die Backupaktion so, dass nur ein vProxy verwendet wird.  Stellen Sie sicher, dass auf dem vProxy die Hot-Add-Transportsitzungen deaktiviert und die NBD-Transportsitzungen aktiviert sind.  Wenn NBD-Transport als Hauptbackup-Transportmodus verwendet wird, wird ein 10G-Netzwerk empfohlen. Das Durchführen vieler Backups im NBD-Modus kann zu einer Überlastung des ESXi-Hostmanagementnetzwerks führen. Planen Sie Ihr Backupnetzwerk sorgfältig für umfangreiche NBD-Installationen

Additional Information

Weitere Informationen zu vProxy-Konnektivität, Hot-Add und NBD-Transportmodi finden Sie im NetWorker VMware Integration Guide für Ihre Version von NetWorker: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000057075
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version:  3
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