AppSync: SQL Recovery ha esito negativo quando l'istanza SQL che AppSync sta ripristinando è in esecuzione come account di servizio.

Summary: AppSync: SQL Recovery ha esito negativo quando l'istanza SQL che AppSync sta ripristinando è in esecuzione come account di servizio.

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Symptoms



L'account di servizio in esecuzione sull'istanza SQL non dispone di autorizzazioni sufficienti per accedere alla copia montata.

L'evento del piano di servizio AppSync mostra:
 
2017-10-13 08:27:00.869,Ripristina copia,fa3fb129-5f39-4681-99c5-f8a4f08xxxx,SQL_000098,HOSTNAME,Il comando RESTORE non è riuscito per il database HOSTNAME\sqlinstance. DB. Per informazioni, controllare il registro degli errori di SQL Server e il registro eventi dell'applicazione. Provare a eseguire nuovamente l'operazione.

Il registro del plug-in AppSync sull'host di ripristino mostra:
 
2017-10-13 08:26:59.525 INFO [21304] [] [HOSTNAME] [a75edce0-447d-49bf-9c71-f768140xxxx] SQL: In attesa del completamento
del comando SQL RESTORE2017-10-13 08:27:00.540 INFO [21304] [] [HOSTNAME] [a75edce0-447d-49bf-9c71-f768140xxxx] SQL: Ultimo errore nativo: errore numero 3283, SQLState 42000, messaggio informativo nativo sql [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Impossibile inizializzare correttamente il file "PRODDBname". Esaminare i registri degli errori per ulteriori dettagli.

Il registro del server AppSync indica quanto segue:
 
13/10/2017 08:27:00.869 INFO [Thread-23275 (HornetQ-client-global-threads-1761475520)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [xxxxAPPSYNCxx] [] EVENTO [SQL_000098]: Il comando RESTORE non è riuscito per il database HOSTNAME]\sqlinstance. DB. Per informazioni, controllare il registro degli errori di SQL Server e il registro eventi dell'applicazione. Provare a eseguire nuovamente l'operazione. (METADATI: TYPE-ERROR, TIME-2017-10-13 08:27:00.869-0500NATIVETIME-2017-10-13 08:27:00.540-0500, HOST-HOSTNAME], PHASE-Recover copy, THREAD=21304, USER-BackupAdmin, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-jSLDHZquPYlwQyfBku2aJMc8E8STJlWISg3vxxxx)

Soprattutto, il registro di SQL Server mostrerà:
 
13/10/2017 08:26:59 spid 93FCB:Apertura non riuscita: Impossibile aprire il file C:\AppSyncMounts\xxx\Edrive\Data\DBname.mdf per il file numero 1. Errore del sistema operativo: 5/(accesso negato).

Cause

AppSync non supporta l'utilizzo di account di servizio, alcuni dei quali terminano con il simbolo del dollaro, come account utilizzato per eseguire l'istanza SQL.

Resolution

Utilizzare un utente di dominio dell'account non di servizio come utente con cui viene eseguita l'istanza del servizio SQL.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000057115
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  4
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