AppSync. Происходит сбой SQL Recovery, если экземпляр SQL, в который выполняется восстановление AppSync, работает в качестве сервисной учетной записи.

Summary: AppSync. Происходит сбой SQL Recovery, если экземпляр SQL, в который выполняется восстановление AppSync, работает в качестве сервисной учетной записи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



У сервисной учетной записи, на которой запущен экземпляр SQL, нет достаточных разрешений для доступа к смонтированной копии.

В событии плана обслуживания AppSync отображается:
 
2017-10-13 08:27:00.869,Восстановить копию,fa3fb129-5f39-4681-99c5-f8a4f08xxxx,SQL_000098,HOSTNAME,Сбой команды RESTORE для базы данных HOSTNAME\sqlinstance. ДБ. Проверьте наличие информации в журнале ошибок SQL Server и журнале событий приложений. Попробуйте выполнить операцию еще раз.

Журнал подключаемого модуля AppSync на хосте восстановления отображает:
 
2017-10-13 08:26:59.525 ИНФОРМАЦИЯ [21304] [] [ИМЯ ХОСТА] [a75edce0-447d-49bf-9c71-f768140xxxx] SQL: Ожидание завершения
выполнения команды SQL RESTORE2017-10-13 08:27:00.540 ИНФОРМАЦИЯ [21304] [] [ИМЯ ХОСТА] [a75edce0-447d-49bf-9c71-f768140xxxx] SQL: Последняя собственная ошибка: номер ошибки 3283, SQLState 42000, sql native info message [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Не удалось правильно инициализировать файл "PRODDBname". Дополнительные сведения см. в журналах ошибок.

В журнале сервера AppSync отображается следующее:
 
13.10.2017 08:27:00.869 INFO [Thread-23275 (HornetQ-client-global-threads-1761475520)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [xxxxAPPSYNCxx] [] EVENT [SQL_000098]: Произошел сбой команды RESTORE для базы данных HOSTNAME]\sqlinstance. ДБ. Проверьте наличие информации в журнале ошибок SQL Server и журнале событий приложений. Попробуйте выполнить операцию еще раз. (МЕТАДАННЫЕ: TYPE-ERROR, TIME-2017-10-13 08:27:00.869-0500NATIVETIME-2017-10-13 08:27:00.540-0500, HOST-HOSTNAME], PHASE-Recover copy, THREAD=21304, USER-BackupAdmin, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-jSLDHZquPYlwQyfBku2aJMc8E8STJlWISg3vxxxx)

Самое главное, что в журнале SQL Server будут отображаться:
 
13.10.2017 8:26:59 spid 93FCB:Open failed: Не удалось открыть файл C:\AppSyncMounts\xxx\Edrive\Data\DBname.mdf для файла 1. Ошибка ОС: 5/ (доступ запрещен).

Cause

AppSync не поддерживает использование учетных записей служб, некоторые из которых заканчиваются на знак доллара, в качестве учетной записи, используемой для запуска экземпляра SQL.

Resolution

Используйте пользователя домена домена, не являющегося сервисной учетной записью, в качестве пользователя, от имени которого запускается экземпляр службы SQL.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000057115
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.