AppSync：ESXホストでデータストアをマウントすると、仮想マシンのリストアが失敗する
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Symptoms
この問題が発生する状況では、vCenter 6.5へのアップグレードやAppSync 3.5へのアップグレードが関係していました。
AppSyncから仮想マシンのコピーをリストアすると、サービス プランが次のエラーで失敗します。
AppSyncから仮想マシンのコピーをリストアすると、サービス プランが次のエラーで失敗します。
ESX <host_name>でデータストア <datastore_name>をマウントできませんでした。VCenterServer上のESXで、タスクとイベント、またはアラームを確認します。HostPlatformConfigFault例外の場合は、トラブルシューティング ガイドを参照してください。Cause
AppSyncは、データストアをESXホストにマウントするプロセスの一環として、vCenterに「queryUnresolvedVmfsVolume」コマンドを発行します。
vCenterがタイムリーに応答を返さないため、AppSyncはリストアに失敗します。
サーバー ログ:
vCenterがタイムリーに応答を返さないため、AppSyncはリストアに失敗します。
サーバー ログ:
11-17-2017 08:54: 22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] ESXのcheckForVisibilityを実行しています: <host_name>
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []マウントデバイス:naa.600...xyz は esx: <host_name> に state : ok
11-17-2017 08:54: 22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] すべてのターゲットデバイスがESXに表示されます:: <host_name>
11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] UUID <UUID> を使用したscsiLunはすでに接続されています。
11-17-2017 08:54: 22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com. emc. archway. service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server Name] [] EVENT [VM_000091]: VMFSをESXにマウントする:<host_name>.
11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] 未解決のボリュームを見つけるためのqueryUnresolvedVmfsVolumeの発行
11-17-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []未解決のデータストアがさらにいくつかあります
11-17-2017 08:54: 22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] rescanHBA:ESX<host_name>
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []再スキャン後に再試行します
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] queryUnresolvedVmfsVolumeを発行して、未解決のボリュームを見つけています
11-17-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []データストアのコピー(URL)ds:///vmfs/volumes/<DATASTORE_ID>/見つかりません
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []マウントデバイス:naa.600...xyz は esx: <host_name> に state : ok
11-17-2017 08:54: 22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] すべてのターゲットデバイスがESXに表示されます:: <host_name>
11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] UUID <UUID> を使用したscsiLunはすでに接続されています。
11-17-2017 08:54: 22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com. emc. archway. service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server Name] [] EVENT [VM_000091]: VMFSをESXにマウントする:<host_name>.
11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] 未解決のボリュームを見つけるためのqueryUnresolvedVmfsVolumeの発行
11-17-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []未解決のデータストアがさらにいくつかあります
11-17-2017 08:54: 22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] rescanHBA:ESX<host_name>
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []再スキャン後に再試行します
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] [] queryUnresolvedVmfsVolumeを発行して、未解決のボリュームを見つけています
11-17-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629(HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSyncサーバー名] []データストアのコピー(URL)ds:///vmfs/volumes/<DATASTORE_ID>/見つかりません
Resolution
この問題はAppSync 3.7で解決され、「queryUnresolvedVmfsVolume」の再試行回数が増加し、再試行の時間間隔も長くなります。
Additional Information
注：この問題は、リストアせずにVMwareデータストアのコピーをマウントする場合にも発生する可能性があります。このシナリオでは「queryUnresolvedVmfsVolume」コマンドも使用されるためです。
手記：この変更は、AppSync 3.7リリース ノートに記載されていません。
手記：この変更は、AppSync 3.7リリース ノートに記載されていません。
Products
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
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